Werkstudent (m/w/d) im Vermieter Support

Über shareDnC GmbH

Wir sind Deutschlands führende Online-Plattform für flexible Büros und Coworking. Weit über 1.000 Firmen bieten bei uns flexible Büros an und seit unserer Gründung haben bereits mehr als 2.000 Firmen über uns ein passendes Büro gefunden.

In der dynamischen Businesswelt von heute ist Flexibilität in Bezug auf die eigene Arbeitsumgebung ein wichtiger Erfolgsfaktor. Wir helfen Unternehmen dabei erfolgreich zu sein, indem sie über uns schnell und unkompliziert ein flexibles Büro finden, das zu ihrem Business passt

Deine Aufgaben:

Du betreust Bürosuchende entlang der gesamten Customer Journey, um sie bei der Vermietung über unser Plattform zu unterstützen:

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, die ihr Büro untervermieten möchten.
• Im Alltag wirst du vor allem am Telefon mit unseren Kunden sprechen, E-Mails beantworten und in unserem CRM System arbeiten.
• Du führst Beratungsgespräche zu unseren Services und Leistungen und unterstützt unsere Vermieter vom ersten Kontakt bis hin zur Vertragsunterschrift des Mieters.
• Alle Servicegespräche und den schriftlichen Austausch mit Kunden dokumentierst du sorgfältig in unserem CRM-System.
• Du gewinnst einen weiten Blick in die Anforderungen und Wünsche verschiedenster Kunden, analysierst interne Prozesse und identifizierst Produktverbesserungen.

Anforderungen:

• Du bist derzeit eingeschriebene/r Student/in an einer Hochschule oder Universität im Fach BWL, Marketing, Sozialwissenschaften o.ä.
• Du hast Spaß an der Kommunikation mit Menschen
• Du überzeugst durch ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Einsatzbereitschaft
• Deine Arbeitsweise ist strukturiert, eigenständig und gewissenhaft
• Du hast idealerweise bereits erste Erfahrungen im Kundenkontakt gesammelt
• Du trittst im Kundenkontakt auch in schwierigen Situationen souverän auf und überzeugst mit einer hervorragenden Ausdrucksweise
• Du kannst mit Feedback gut umgehen und scheust dich nicht davor, auch gegenüber anderen offen und ehrlich Feedback zu äußern

Was wir dir bieten:

• Ein sehr entspanntes Arbeitsumfeld mit jungen, netten Kollegen und Kunden
• Wir leben eine Kultur der offenen und direkten Kommunikation und des Vertrauens
• Mit deiner kostenfreien Mitgliedschaft im Urban Sports Club schaffst du den Ausgleich zum Büro und Unialltag
• Dich erwartet ein familiäres und dynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und Fokus auf Eigenverantwortung
• Eine gesunde Abwechslung zwischen Remote Work und Büroalltag in unserem Büro am Friensenplatz
• Die Möglichkeit, relevante praktische Erfahrungen zu sammeln und dich entscheidend weiterzuentwickeln

Zur Bewerbung:

Unser Jobangebot Werkstudent (m⁠/⁠w⁠/⁠d) im Vermieter Support klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine aussagekräftige Bewerbung unter: https://sharednc.workwise.io/s/2bQGJD8-werkstudent-mwd-im-vermieter-support