VIP Support / 2nd Level Onsite Support (w/m/d)
VIP Support / 2nd Level Onsite Support (w/m/d)
Über CiTS:
Die Central IT Services GmbH ist ein junges aufstrebendes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz im Münchner Süd-Osten, dass es sich zur Aufgabe gemacht hat große IT-Systemhäuser und Konzerne bundesweit mit Managed Service Leistungen, Dienstleistungen, Gewerken und Personalvermittlungen zu unterstützen.
Wir bringen Euch in die exklusivsten und attraktivsten Projekte und Jobs. - Dein Arbeitgeber auf Augenhöhe -
Deine Aufgaben bei uns im Unternehmen sind:
- Entgegennahme von Kundenmeldungen bei technischen Störungen und Anwendungsproblemen
- VIP Support in englischer Sprache
- Unterstützung bei der Fehlersuche und Fehlerbeseitigung remote und vor Ort
- Ticketverteilung und Beachtung der ordnungsgemäßen Durchführung sowie dem Einhalten der SLA Zeiten
- Konfiguration und Installation von PCs, Workstations und Peripheriegeräten
- Installation und Verteilung von Software
Folgendes solltest Du mitbringen:
- Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung z.B. zum Fachinformatiker (w⁠/⁠m⁠/⁠d) Systemintegration oder hast Minimum 3 Jahre Erfahrung im Support
- Du bringst Erfahrung mit Windows Client Betriebssystemen, im MS Office Umfeld und iOS mit
- Selbständiges Arbeiten sowohl ein gepflegtes Aussehen runden Dein Profil ab
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot:
- Du erhältst bis zu 30 Tage Urlaub
- Wir bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge
- Auch eine 35 Stunden Woche ist bei uns möglich
- Du bekommst auf Wunsch ein E-Bike zur privaten Nutzung
- „Du“ Mentalität und sehr kurze Entscheidungswege
Melde Dich!
Aleksandra Jozeljic
Head of Department
Phone: +49 89 69 31 98 719