Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)

IHRE AUFGABEN

• Je nach Einsatzgebiet und Abteilung haben Sie ein vielfältiges Aufgabengebiet als Telefonischer Kundenbetreuer (m⁠/⁠w⁠/⁠d), in das Sie eine umfangreiche Einarbeitung erhalten.
• Sie führen die Beratung und zum Teil auch den aktiven Verkauf von Produkten durch - sowohl im Bereich Privatkunden als auch bei Geschäftskunden.
• Die Aufnahme von Kundenanliegen, Systemeingaben und die Bearbeitung von Anfragen gehören dabei zu Ihren täglichen Aufgaben.
• Stets serviceorientiert bearbeiten Sie dabei sämtliche Anfragen der Kunden.

IHR PROFIL

• Idealerweise bringen Sie bereits Erfahrungen in der telefonischen Kundenberatung (Inbound oder Outbound je nach Einsatzbereich und Interessensgebiet) mit.
• Alternativ haben Sie einfach ein großes Interesse an den beschriebenen Aufgabenbereichen und sind offen für Neues.
• Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe und Freude am Umgang mit Menschen am Telefon.
• Sehr gute Deutschkenntnisse mit einer deutlichen Ausdrucksweise sind für diese Tätigkeit sehr wichtig.
• Ihre freundliche und kommunikative Art rundet Ihr Profil ab.

IHRE VORTEILE MIT NEXTUS HR

• Persönlicher, vertrauensvoller und respektvoller Umgang auf Augenhöhe.
• Langfristige Perspektiven und gute Übernahmechancen.
• Hochwertige Arbeitsschutzkleidung.
• Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss.
• E-Bike Leasing.