Telefonischer Kundenberater (m/w/d) in Direktvermittlung

Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH hat sich in mehr als 25 Jahren als starker Partner auf dem Markt der Personaldienstleistung etabliert und gefestigt.

Wir suchen für unseren Kunden in Karlsruhe

Deine Aufgaben

• Du arbeitest im Serviceteam und sicherst mit deinen Kollegen die Erreichbarkeit für Bankkunden.
• Du bist verantwortlich für die Annahme von Telefonaten und die Bearbeitung der Anliegen der Bankkunden.
• Deine Aufgaben umfassen Auskünfte zu Bankprodukten sowie Bearbeitung von Anfragen zu Konten, Berechtigungen und Zahlungsverkehr.
• Du koordinierst Termine mit Bankberatern und unterstützt bei Anwenderproblemen im Online- und Mobile-Banking.
• Neben telefonischer Betreuung beantwortest du auch Kundenanfragen per Chat oder E-Mail.

Dein Profil

• Du hast idealerweise erste Berufserfahrung in einem Callcenter oder Kundenservicecenter sowie eine kaufmännische Ausbildung.
• Möglicherweise verfügst du bereits über bankfachliche Kenntnisse oder bist offen für eine umfassende Einarbeitung in diesem Bereich.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für dich selbstverständlich.
• Du bist service- und lösungsorientiert und genießt den direkten Kundenkontakt.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sowie eine selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise zeichnen dich aus.
• Du bist einsatzbereit, motiviert und offen für neue Herausforderungen.

Was wir bieten

• Direkteinstellung bei unserem Kunden
• Kompetente und wertschätzende Betreuung durch unsere Niederlassung

Kontaktdaten

Erkan Pehlivan
Personalberater

Propartner
Ettlinger Str. 5a
76137 Karlsruhe

Tel.: +49 (0) 721 921 39 79 - 13
E-Mail: ka-bewerbung@propartner.net
Homepage: www.propartner.net