Technischer Support (m/w/d)

Dein zukünftiger Aufgabenbereich:

• Betreuung und Bearbeitung technischer Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und weitere Kanäle
• Analyse und Lösung technischer Störungen und Probleme
• Unterstützung bei Installation, Einrichtung und Anwendung von Produkten
• Erstellung technischer Fehleranalysen sowie Dokumentation von Lösungswegen
• Durchführung von Remote-Support zur direkten Kundenhilfe
• Eskalation komplexer Anliegen an Fachabteilungen oder den Außendienst
• Ausarbeitung von Angeboten und Kostenvoranschlägen für Ersatzteile, Reparaturen und Serviceleistungen

Das zeichnet dich aus:

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. Elektroniker, Elektromonteur, Mechatroniker) oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung in den genannten Bereichen wünschenswert
• Sicherer Umgang mit MS Office, und einem ERP-System
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gutes technisches Verständnis und Kommunikationsfähigkeit

Deine Vorteile:

• Flexiblen Arbeitszeiten
• Leistungen gemäß IG-Metall
• JobRad
• 30 Tage Urlaub
• Corporate Benefits
• Schulungen und Weiterbildungsangeboten

Interesse? Bewerbung an:

Personal 4U Freiburg GmbH
Rempartstraße 1
79098 Freiburg im Breisgau 

Team Freiburg:
Sylvia Wolf
E-Mail: bewerbung@personal-4u.de
Tel.: +49 (0) 761 3884520
www.personal-4u.de