Technischer Support (m/w/d)
Technischer Support (m/w/d)
Dein zukünftiger Aufgabenbereich:
- Betreuung und Bearbeitung technischer Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und weitere Kanäle
- Analyse und Lösung technischer Störungen und Probleme
- Unterstützung bei Installation, Einrichtung und Anwendung von Produkten
- Erstellung technischer Fehleranalysen sowie Dokumentation von Lösungswegen
- Durchführung von Remote-Support zur direkten Kundenhilfe
- Eskalation komplexer Anliegen an Fachabteilungen oder den Außendienst
- Ausarbeitung von Angeboten und Kostenvoranschlägen für Ersatzteile, Reparaturen und Serviceleistungen
Das zeichnet dich aus:
- Abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. Elektroniker, Elektromonteur, Mechatroniker) oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in den genannten Bereichen wünschenswert
- Sicherer Umgang mit MS Office, und einem ERP-System
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gutes technisches Verständnis und Kommunikationsfähigkeit
Deine Vorteile:
- Flexiblen Arbeitszeiten
- Leistungen gemäß IG-Metall
- JobRad
- 30 Tage Urlaub
- Corporate Benefits
- Schulungen und Weiterbildungsangeboten
Interesse? Bewerbung an:
Personal 4U Freiburg GmbH
Rempartstraße 1
79098 Freiburg im Breisgau
Team Freiburg:
Sylvia Wolf
E-Mail: bewerbung@personal-4u.de
Tel.: +49 (0) 761 3884520
www.personal-4u.de