Technical Support Manager (m/w/d)

Über FUX:

FUX Solutions GmbH: Dein Partner für Ingenieurdienstleistungen im Mittelstand

Du bist ein Engineering-Talent und suchst eine neue Herausforderung?

Dann sind wir als FUX Solutions GmbH genau der richtige Partner für dich! Als dynamisch wachsendes Unternehmen mit Sitz in Gießen sind wir spezialisiert auf die Vermittlung von qualifizierten Fachkräften in den Bereichen Engineering, Medizintechnik und IT.

Unsere Mission:

• Das perfekte Projekt für dich finden: Wir kennen den Markt und wissen, welches Unternehmen genau dein Profil sucht.
• Deine berufliche Entwicklung unterstützen: Wir bieten dir Weiterbildungsmöglichkeiten und fördern dein fachliches Wachstum.
• Den Mittelstand näher kennenlernen: Wir haben spannende Projektmöglichkeiten, in der Regel einen Steinwurf von deiner Haustür entfernt.

Du bist bereit für neue Herausforderungen?

Dann bewirb dich jetzt bei uns! Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Aufgaben:

• Betreuung eines festen Kundenstamms und Bearbeitung technischer Anfragen zu Füllmaschinen und Turn-Key-Anlagen
• Erarbeitung von Lösungen für Störungen und technische Fragestellungen in Abstimmung mit den Fachabteilungen
• Koordination und Umsetzung technischer Maßnahmen direkt beim Kunden
• Organisation und Begleitung von Notfalleinsätzen sowie zentrale Ansprechperson für Techniker
• Vorbereitung und bei Bedarf Teilnahme an Business Review Meetings gemeinsam mit den Kundenbetreuern
• Pflege und Dokumentation von Kundenanfragen im CRM-System
• Sicherstellung der Dokumentation abgeschlossener Lösungen in der Wissensdatenbank

Anfoderungen:

• Abgeschlossene Weiterbildung zum Techniker oder Meister in Maschinenbau, Elektrotechnik oder Mechatronik oder mehrjährige Erfahrung im technischen Support im Sondermaschinenbau
• Alternativ Erfahrung als Inbetriebnehmer oder Monteur mit fundierten mechanischen und mechatronischen Kenntnissen
• Ausgeprägte Serviceorientierung, analytisches Denkvermögen und hohes Prozessverständnis
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Weltweite Reisebereitschaft für gelegentliche Kundeneinsätze

Benefits:

• Top Arbeitsumfeld – Moderne Büros mit allem, was du brauchst, plus Kaffee- & Wasserflat
• Job mit Zukunft – Unbefristeter Arbeitsvertrag für maximale Sicherheit
• Mehr Freizeit – 30 Tage Urlaub im Jahr für deine Erholung
• Zusätzlicher Cashflow – VWL & betriebliche Altersvorsorge für deine Zukunft
• Flexible Arbeitszeiten – Gleitzeit ab der ersten Minute für mehr Work-Life-Balance
• Kostenlos Parken – Dein eigener Mitarbeiterparkplatz direkt vor der Tür
• Extra-Bonus – Urlaubs- & Weihnachtsgeld on top

Kontaktdaten für Stellenanzeige

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Mit freundlichen Grüßen,

dein FUX-Bewerbermanagement

FUX Solutions GmbH
Asterweg 20
D- 35390 Gießen

Telefon:       +49 (0) 641 / 209 909 81

Email:         recruiting@fux.gmbh
Website:     https://fux.gmbh/

Geschäftsführer: Daniel Koch, Patrick Seibert
Sitz der Gesellschaft: Gießen