Teamleiter / Mitarbeiter Helpdesk & Service (m/w/d)

Über FUX

FUX Solutions GmbH: Dein Partner für Ingenieurdienstleistungen im Mittelstand

Du bist ein Engineering-Talent und suchst eine neue Herausforderung?

Dann sind wir als FUX Solutions GmbH genau der richtige Partner für dich! Als dynamisch wachsendes Unternehmen mit Sitz in Gießen sind wir spezialisiert auf die Vermittlung von qualifizierten Fachkräften in den Bereichen Engineering, Medizintechnik und IT.

Unsere Mission:

• Das perfekte Projekt für dich finden: Wir kennen den Markt und wissen, welches Unternehmen genau dein Profil sucht.
• Deine berufliche Entwicklung unterstützen: Wir bieten dir Weiterbildungsmöglichkeiten und fördern dein fachliches Wachstum.
• Den Mittelstand näher kennenlernen: Wir haben spannende Projektmöglichkeiten, in der Regel einen Steinwurf von deiner Haustür entfernt.

Du bist bereit für neue Herausforderungen?

Dann bewirb dich jetzt bei uns! Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Aufgaben

• First- und Second-Level-Support für Endanwender
• Betreuung von Client-Hardware, Peripherie sowie IT-On- und Offboardings
• Verwaltung und Optimierung des Jira-Ticketsystems (Helpdesk & Service)
• Ticketmanagement: Bearbeitung, Priorisierung und Überwachung von Tickets
• Durchführung von Endanwenderschulungen
• Mitarbeit an allgemeinen IT-Projekten

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in der IT
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 Cloud und Azure
• Erfahrung in der Administration komplexer IT-Umgebungen
• Kundenorientierung und sicheres Auftreten
• Gute Kenntnisse in Windows, Netzwerken und IT-Sicherheit
• Erfahrung mit ITSM-Tools und Ticketsystemen von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Benefits

• Top Arbeitsumfeld – Moderne Büros mit allem, was du brauchst, plus Kaffee- & Wasserflat
• Job mit Zukunft – Unbefristeter Arbeitsvertrag für maximale Sicherheit
• Mehr Freizeit – 30 Tage Urlaub im Jahr für deine Erholung
• Zusätzlicher Cashflow – VWL & betriebliche Altersvorsorge für deine Zukunft
• Flexible Arbeitszeiten – Gleitzeit ab der ersten Minute für mehr Work-Life-Balance
• Kostenlos Parken – Dein eigener Mitarbeiterparkplatz direkt vor der Tür
• Extra-Bonus – Urlaubs- & Weihnachtsgeld on top

Kontaktdaten für Stellenanzeige

_ _

Mit freundlichen Grüßen,

dein FUX-Bewerbermanagement

FUX Solutions GmbH
Asterweg 20
D- 35390 Gießen

Telefon:       +49 (0) 641 / 209 909 81

Email:         recruiting@fux.gmbh
Website:     https://fux.gmbh/

Geschäftsführer: Daniel Koch, Patrick Seibert
Sitz der Gesellschaft: Gießen