Teamleiter (m/w/d) Field-Service

Teamleiter (m/w/d) Field-Service

Standort: Ravensburg

Wir sind RDS CONSULTING – ein mittelständisches IT-Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Düsseldorf.

Was uns, als IT-Unternehmen, besonders macht?

Wir erkennen lohnende Trends und beraten Unternehmen auf dem Weg zu einer zukunftsfähigen und nachhaltigen IT. Mit innovativen Lösungen setzen wir die Wünsche und Anforderungen unserer Kunden um und haben dabei stets die Bedürfnisse des Marktes im Blick.

Deine Aufgaben

• Fachliche Leitung des Field Service Teams (5 Mitarbeiter)

• Konzeptionelle und operative Gesamtverantwortung für das Team Field Service (Planung, Entwicklung, strategische Ausrichtung und Kundenbetreuung)

• Aufnahme und Abarbeitung von Anfragen über ein Ticketsystem

• Erstellung und Bereitstellung eines kundenspezifischen Reportings

• Tätigkeit wird beim Kunden vor Ort in Ravensburg ausgeübt

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossene IT Ausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung sowie mit ersten Erfahrungen in einer Führungsposition

• Sehr gute Kenntnisse im IT-Support (ITIL-Kenntnisse wünschenswert)

• Gutes technisches Verständnis in MS Office 365 und im IT-Infrastrukturbereich

• Ausgeprägtes analytisches Denken, strukturierte und systematische Arbeitsweise

• Professionelles und souveränes Auftreten inklusive Moderationsfähigkeit

• Starke Ziel und Ergebnisorientierung

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Darauf darfst Du Dich freuen

• Flexible Arbeitszeiten
• Onboarding
• Weiterbildung

• Das kleine Plus – Jobticket oder Kitazuschuss möglich
• Gute Verkehrsanbindung & kostenlose Parkplätze
• Regelmäßige Firmenevents
• Jobrad®
• 30 Urlaubstage
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Kostenlose Getränke

Komm ins Team

Das zeichnet uns aus

Menschen. Werte. Zukunft. Diese drei Worte bringen es auf den Punkt. Der Mensch steht für uns im Vordergrund, ob als Kollege, Geschäftspartner oder Kunde. Dabei sind uns Werte wie Ehrlichkeit, Vertrauen und Respekt bei der Zusammenarbeit besonders wichtig.

Jeder Einzelne von uns zählt und trägt entscheidend zum Unternehmenserfolg bei. Gemeinsam in eine erfolgreiche Zukunft – das ist unser Ziel.

Als Teammitglied des Bereichs IT-Services findest Du bei uns ein Umfeld vor, in dem Du Deine erlernten Kenntnisse vertiefen und ausbauen kannst.

Das klingt ganz nach Deiner beruflichen Zukunft?
Dann werde Teil unseres motivierten Teams in einer angenehmen Arbeitsatmosphäre.

Kontakt

Noch Fragen? Meld Dich bei uns – via Telefon oder eMail

Herr Patrick in der Weide
Tel.: +4921196856195 
E-Mail: Patrick.inderWeide@rds.de

Frau Sandra Obma-Schimke
Tel.: +4921196856197 
E-Mail: sandra.obma-schimke@rds.de

RDS CONSULTING GmbH | Mörsenbroicher Weg 200 | 40470 Düsseldorf
https://www.rds-karriere.de/