Support Mitarbeiter (m/w/d/x)

Deine Aufgaben sind:

• Du stehst den Kunden als direkter Ansprechpartner für alle ihre Anliegen im Umgang mit dem Produkt zur Verfügung
• Du beantwortest Fragen, hilfst bei der Konfiguration von Systemkomponenten und unterstützt bei der Beseitigung von Problem.
• Zu guter Letzt nimmst du die Anforderungen der Kunden für kleinere Systemerweiterungen auf, planst die einzelnen Schritte und setzt diese gemeinsam mit der Produktabteilung um

Das bringst Du mit:

• Du hast mindestens zwei Jahre Erfahrung in einem Dienstleistungsberuf, in dem es zu deinen Aufgaben gehört hat, Kunden über das Telefon zu beraten
• Du bist IT-affin, hast also ein natürliches Interesse an Technologien und Softwarelösungen
• Du bist dazu in der Lage, komplexe Sachverhalte zu analysieren und mit Systematik zu bearbeiten
• Kenntnisse im Umgang mit MS Office sowie solide Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
• Eine pragmatische, positive Grundhaltung, Teamfähigkeit sowie die notwendige selbstständige Arbeitsweise und Entscheidungsfähigkeit runden dein Profil ab
• Das Unternehmen befindet sich in Regensburg und bietet kein vollständiges Homeoffice an.

Unser Angebot:

• einen sicheren Arbeitsplatz
• herzliche Betreuung
• bis zu 30 Tage Urlaub
• pünktliche Bezahlung
• monatliche Abschlagszahlung/Vorschuss
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Vorteile und Rabatte durch Corporate Benefit-Programm

Kontaktdaten:

iperdi GmbH Regensburg
Friedenstraße 30
93053 Regensburg
Telefon: 0941 4639194-0
E-Mail: jobs-R@iperdi.de