Sales Support (m/w/d)

Firmenprofil

Unser Mandant gehört zu den innovativsten und führenden Unternehmen

der Leuchtenindustrie und ist eine der attraktivsten Premiummarken

in Deutschland.

Aufgrund der positiven Geschäftsentwicklung suchen wir für unseren 

Mandanten einen kommunikationsstarken

Sales Support im Customer Care (m/w/d) mit absoluter Service-

orientierung und Elan für ein expandieres Unternehmen, im Herzen

von München, der die Weiterentwicklung des Unternehmens mitgestalten

möchte.

Das Aufgabengebiet
- Betreuung und Beratung Kunden, Handelspartner und
  Architekten/Planer für eine bestimmte Region / Land
- Koordination der Anfragen über den Webshop
- Auftragsbearbeitung und Lieferterminabstimmung
- Abwicklung von Kundenreklamationen
- Anlage und Pflege der Kunden- und Stammdaten im 
  Warenwirtschaftssystem sowie im CRM-System
- Qualitätssicherung im Kundenservice
- Koordination von Anfragen innerhalb des Unternehmens
- Analyse der Kundenfeedbacks
  
Das Anforderungsprofil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder Sales Support
- Sicherer Umgang mit MS Office und Apple
- Freude an der telefonischen Kundenberatung
- Technisches Interesse und Verständnis
- Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Themen
- Ausgeprägte Teamfähigkeit, Servicebereitschaft und hohe Kundenorientierung
- Sorgfältige, eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Kommunikationsfähigkeit und Verhandlungsstärke
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, sehr gute
  Ausdrucksweise / Schreibstil erwünscht

Interesse geweckt?

Dann senden Sie bitte Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter der Nennung 

der Referenznummer KaL/1280925 an bewerbung@cobaltrecruitment.com

oder rufen Sie unsere vom Mandanten exklusiv beauftragte und spezialisierte Beraterin

Kareen Ludwig unter +49 (0)89 215 476 788 an, um vorab weitere Einzelheiten zu dieser 

Position zu erfahren.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!