Sales Support im Customer Care / Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Firmenprofil 

Unser Mandant gehört zu den innovativsten und führenden Unternehmen der Leuchtenindustrie und ist ein der attraktivsten Premiummarken in Deutschland 

Aufgrund der positiven Geschäftsentwicklung suchen wir für unseren Mandanten einen kommunikationsstarken Sales Support im Customer Care / Vertriebsinnendienst (m/w/d) mit absoluter Serviceorientierung und Elan in einem expandierenden Unternehmen im Herzen von München die Weiterentwicklung gestalten zu wollen.

Das Aufgabengebiet

-   Betreuung und Beratung der Kunde, Handelspartner, Endverbraucher und Architekten/Planer für
    eine zugewiesene Region
-   Angebotserstellung, Auftragsbearbeitung und Lieferterminabstimmung
-   Nachhalten von Lieferterminen und Abwicklung von Kundenreklamationen
-   Kommunikation und Unterstützung der Außendienstmitarbeiter
-   Anlage und Pflege der Kunden- und Stammdaten im Warenwirtschaftssystem sowie im CRM-System
-   Umsetzung von Verbesserungen im CRM-System
-   Koordination von Anfragen innerhalb des Unternehmens
-   Kompetente Vor- und Nachbereitung von Terminen
-   Erstellung von Kundenanschreiben
-   Vorbereitung von Auswertungen und Statistiken
 

Das Anforderungsprofil

-   Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
-   Fundierte Erfahrung im Bereich Vertriebsinnendienst, Customer Service
-   Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
-   Idealerweise Apple und Salesforce-Kenntnisse
-   Freude an der telefonischen Kundenberatung
-   Technisches Interesse und Verständnis
-   Ausgeprägte Teamfähigkeit, Servicebereitschaft und hohe Kundenorientierung
-   Sorgfältige, eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
-   Hohe Kommunikationsfähigkeit und Verhandlungsstärket
-   Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift,
    eine weitere Fremdsprache wäre wünschenswert

Interesse geweckt? 

Dann senden Sie bitte Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter

Nennung der Referenznummer KaL/1280477 an bewerbung@cobaltrecruitment.com

oder rufen Sie unseren vom Mandanten exklusiv beauftragte und spezialisierte Beraterin

Kareen Ludwig unter +49 (0)89 215476788 an, um vorab weitere Einzelheiten zu dieser

Position zu erfahren.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!