Sales Operations Analyst (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• Zentrale Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung von Salesforce als Kernsystem für Sales- und Kundenprozesse
• Analyse vertriebsrelevanter Daten direkt in Salesforce sowie Überführung in aussagekräftige Reports, KPIs und Dashboards
• Unterstützung bei der Optimierung des End-to-End-Sales-Prozesses und Sicherstellung einer hohen Datenqualität
• Enge Zusammenarbeit mit den Sales-Teams und angrenzenden Fachbereichen zur Aufnahme von Anforderungen und Umsetzung systemseitiger Lösungen
• Fachliche Ansprechperson für Salesforce-Fragestellungen im Vertriebsumfeld (u. a. Nutzung, Schulung und Weiterentwicklung)
• Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten zur Etablierung von Salesforce als zentrales Steuerungs- und Entscheidungsinstrument
• Präsentation von Analysen und Handlungsempfehlungen gegenüber dem Management zur aktiven Unterstützung der Entscheidungsfindung

Dein Profil:

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Finance, Data Analytics oder eine vergleichbare Qualifikation
• Relevante Berufserfahrung im Sales Controlling, in der Business Analyse oder im Bereich Commercial Operations – idealerweise mit starkem Salesforce-Bezug
• Sehr gute Salesforce-Kenntnisse (z. B. als Business Analyst, Admin, Power User oder in einer ähnlichen Rolle) sowie Verständnis für vertriebliche Prozesse
• Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und hohe Affinität zu Daten
• Klare, überzeugende Kommunikation und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich aufzubereiten
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, sowie Erfahrung mit BI-Tools (z. B. Google Looker)
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse (mind. B2)

Unser Kontakt:

Charisma-Tec GmbH
Rethelstraße 38
40237 Düsseldorf
E-Mail: karriere.ct@charisma-tec.de
Tel: 0211-170905-00
Web: www.charisma-tec.de

Wir freuen uns über jede Bewerbung unabhängig von ethnischer, kultureller oder sozialer Herkunft, geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Weltanschauung, Religion, Alter oder Behinderung der Bewerber*innen m/w/d sowie deren Familienaufgaben. Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.