Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement Vollzeit
Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement Vollzeit
Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
Ihre Tätigkeiten als Reklamationsbearbeiter (m⁠/⁠w⁠/⁠d)
- Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von Lieferantenreklamationen gemäß interner Vorgaben
- Überprüfung von Ursachenanalysen (z. B. 8D-Report, Ishikawa, FMEA)
- Kommunikation und Abstimmung mit europäischen und asiatischen Lieferanten
- Koordination der internen Maßnahmen mit den jeweiligen Fachabteilungen
- Überwachung der termingerechten Umsetzung von Maßnahmen
- Erstellung aussagekräftiger Reports und Kennzahlen zur Reklamationsentwicklung
- Organisation, Mitwirkung und Nachverfolgung von Maßnahmen im Rahmen von Audits
- Unterstützung bei operativen Tätigkeiten (z. B. Lagerbestandskontrollen)
Ihr Profil als Reklamationsbearbeiter (m⁠/⁠w⁠/⁠d)
- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Techniker, Meister (m⁠/⁠w⁠/⁠d) im Bereich Qualitätsmanagement, Reklamationsbearbeiter, Lieferantenmanager, Mitarbeiter Lieferantenqualität (m⁠/⁠w⁠/⁠d) oder ähnliche Qualifikation
- Erfahrung im Bereich Lieferantenqualität, Reklamationsmanagement oder Qualitätsmanagement
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse
- Durchsetzungsvermögen sowie Kommunikationsstärke im internationalen Umfeld
- Bereitschaft, operative und praktische Tätigkeiten zu übernehmen
Kontaktdaten für Stellenanzeige
AKTIV personal-service GmbH
Jennifer Winter
Ulmer- Tor- Straße 9
88400 Biberach
Tel.: 07351- 374 4230
Fax: 07351-374 4259