Sachbearbeiter (m/w/d) im Forderungsmanagement

Im Auftrag eines renommierten Inkassodienstleisters suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m⁠/⁠w⁠/⁠d) im Forderungsmanagement für den Standort Hamburg. Die Position ist im Rahmen einer unbefristeten Anstellung zu besetzen. Freuen Sie sich auf ein modernes Arbeitsumfeld, verantwortungsvolle Aufgaben in der Kundenberatung sowie attraktive Entwicklungs- und Gestaltungsmöglichkeiten in einer werteorientierten Organisation.

Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Jobperspektiven.

Ihre Benefits:

• Flache Hierarchien 
• Umgang auf Augenhöhe 
• Eine attraktive Vergütung  
• Ein flexibles Arbeitszeitmodell 
• Die Möglichkeit remote zu arbeiten 
• Ein angenehmes und unterstützendes Arbeitsumfeld mit schnellen Entscheidungswegen 
• Eine umfassende und individuelle Einarbeitung in das Thema Forderungsmanagement  
• Professionelle Unterstützung durch den hausinternen Telefoncoach  
• Stetige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und professionelle hausinterne Schulungen  
• Vielseitige Mitarbeiter-Benefits (Kantine, hvv-ProfiTicket, Parkplatz, Leistungsprämie, Firmenevents, Mitarbeiterrabatte, Dienstrad) 
• Tiefgeragenstellplatz für 60,- € im Monat

Ihre Aufgaben:

• Als erster Ansprechpartner beantworten Sie telefonische und schriftliche Anfragen von Schuldnern, Schuldnervertretung, Vollstreckungsorganen und Auftraggebern unter Abwägung weiterer Eskalationsstufen und der Risikobetrachtung 
  
• Sie fungieren zusätzlich als Schnittstelle zu den beauftragen Rechtsanwaltskanzleien 
  
• Innerhalb Ihres Mandats nutzen Sie täglich Ihren eigenen Entscheidungsrahmen 
  
• Sie wirken durch eigene Vorschläge rund um Ihren Arbeitsbereich bei der Prozessoptimierung mit 
  
• Nach der abgeschlossenen Einarbeitung können Sie einen Schwerpunkt auf Grund Ihrer Kompetenzen entwickeln. - Eine Speziallistenfunktion kann der nächste Schritt auf Ihrer Karriereleiter sein!

Ihr Profil:

• Rechtsanwaltsfachangestellter (m⁠/⁠w⁠/⁠d) bzw. Kaufmann (m/w/d/) für Büromanagement mit Zusatzqualifikation „Forderungsmanagement" oder eine vergleichbare Ausbildung mit rechtlichem bzw. finanzwirtschaftlichem Schwerpunkt 
• Erfahrung im Inkasso- bzw. Forderungsmanagement sowie in der telefonischen Kundenbetreuung 
• Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch, Dialekt/Akzent möglich 
• Ein sicherer und verbindlicher Auftritt am Telefon 
• Empathie, Verhandlungsgeschick und die Liebe zu hoher Qualität  
• Sicherer Umgang mit der Tastatur und Spaß daran, sich zügig in neue Software einzuarbeiten

Kontaktdaten für Stellenanzeige

Sie können sich im beschriebenen Profil wiedererkennen und/oder sind interessiert an einer beruflichen Veränderung? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen - idealerweise inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihrer Verfügbarkeit.

Der schnellste Weg zu uns führt direkt über den Button "jetzt bewerben". Alternativ können Sie uns auch eine E-Mail an: mpdejobshamburg@bankpower.de zukommen lassen.

Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung mit absoluter Diskretion.

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. 

Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Wir freuen uns auf Sie!