Sachbearbeiter / Kaufmännischer Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Support (m/w/d) in Höhr-Grenzhausen

1973 gegründet, ist Best4Tires einer der führenden Händler mit ca. 900 Mitarbeitern im Bereich Reifen in Europa. Im Großhandel sowie als digitaler Serviceprovider rund um das Thema Reifen sind wir als international tätiger Innovationstreiber führend. Mit mehr als 10.000 direkt lieferbaren Reifenprodukten ist Best4Tires darüber hinaus B2B-Partner für individuellen Bedarf im Reifen-Großhandel.

Dir ist ein offenes und kollegiales Umfeld, in dem Wert auf gegenseitige Wertschätzung und Teamgeist gelegt wird, wichtig?
Dann werde Teil unseres Vertriebsteams als Kaufmännischer Mitarbeiter (m⁠/⁠w⁠/⁠d) in Höhr-Grenzhausen (bei Koblenz) in Vollzeit (40 Std. Woche).

Wir setzen keine Produktkenntnisse voraus! Wir freuen uns auch über Bewerbungen von Quereinsteiger/-innen.

Folgende Aufgaben erwarten Dich:

• Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen/anliegen via E-Mail
• Prüfung und Freigabe der eingegangenen Onlineaufträge
• Bearbeitung von Reklamationen und die entsprechende Nachverfolgung bis hin zur Gutschriftserstellung
• Analyse & Identifikation von Fehlermeldungen
• Du stehst im regelmäßigen Austausch zu den Kontaktpersonen des Kunden
• Unterstützung in der Integration von neuen Prozessen und der Anbindung von Neukunden

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. Büromanagement, E-Commerce, Industrie oder im Großhandel. Alternativ bist du Quereinsteiger/in aus einem anderen kaufmännischen Umfeld, z.B. Einzelhandel
• Erste Erfahrungen im kaufmännischen Umfeld z.B. (Online-)Vertrieb / E-Commerce
• Verständnis von kaufmännischen Prozessen
• Kenntnisse im MS-Office Paket (Excel)
• Du hast eine hohe Eigeninitiative sowie Organisations-, Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Fließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, wünschenswert auch weitere Sprachen

Best4Tires bietet Dir:

• Neben dem Fixgehalt erhältst Du ein 13. Monatsgehalt sowie Provisionen
• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, ca. zwei Tage pro Woche im Homeoffice
• Best4Us Corporate-Card mit 50 Euro netto monatlich + 60 Euro netto Geburtstagsgeld
• Vergünstigte Mitgliedschaften in ausgewählten Fitnessstudios in der Region
• Einarbeitung durch erfahrene Kollegen sowie durch eine eigene E-Learningplattform
• Teilnahme am Fahrrad-Leasing
• Betriebliche Zusatzleistungen wie eine Krankenzusatzversicherung und Altersvorsorge
• Zugang zu Corporate Benefits sowie Rabatten auf Veranstaltungen und Freizeitaktivitäten
• Ergonomische und höhenverstellbare Arbeitsplätze mit modernen Arbeitsmitteln in klimatisierten Räumen

Klingt spannend?

Dann freuen wir uns über Deine Online-Bewerbung! Uns genügt Dein Lebenslauf - ein Anschreiben ist nicht notwendig.

Bei weiteren Fragen wende Dich gerne an unsere HR-Abteilung.

Niclas Kaspari
HR Manager