Sachbearbeiter/in Innendienst im Key Account Management (m/w/d)
Sachbearbeiter/in Innendienst im Key Account Management (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Kundenbetreung
- Überwachung des Vertragsmanagements
- Laufzeitreklamationen, Auftragserfassung, Premiumproduktnachverfolgung
- Proaktives Störfallmanagement
- Definition und Verbesserung der Prozesse (hoher Automatisierungsgrad)
- Auswertungen/Statistiken für Kunden
- Bearbeitung der KAM-Schäden/ClaimX
- Rechnungsreklamationsbearbeitung
- Kundenabrechnung und Partnergutschriften
Das bringen Sie mit:
- eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann (m⁠/⁠w⁠/⁠d) für Spedtitionen und Logistikdienstleistungen (oder einen ähnlichen Abschluss)
- selbstständige Arbeitsweise
- analytische Fähigkeiten
- gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office, v.A. MS-Excel
- zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Kenntnisse im Umgang mit Speditionssoftware
- sehr gute Deutschkenntnisse
Kontaktdaten für Stellenanzeige
Agnes-Huenninger-Str. 2-4
36041 Fulda-Münsterfeld