Sachbearbeiter für das Kundenzentrum (m/w/d)

Die Stadtwerke Neckarsulm sind ein regionales Versorgungsunternehmen. Verlässlich sichert der städtische Eigenbetrieb mit rund 50 Mitarbeitern die Versorgung der privaten Haushalte, der Betriebe und der Industrie in der Region mit lebenswichtigen Grundleistungen wie Gas, Wasser, Wärme und Strom.

Die Stadtwerke Neckarsulm sucht Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Sachbearbeiter für das Kundenzentrum (m/w/d)

für den Fachbereich Vertrieb inkl. Mahnwesen und Netzdatenmanagement in Vollzeit.

Ihre Aufgaben:

• Kundenberatung und -information der Tarifkunden über die Produkte Gas, Wasser, Wärme und Strom sowie Stammdatenpflege
• Vorarbeit, Durchführung und Nacharbeit zur Jahresverbrauchs- bzw. Jahresendabrechnung
• Abrechnung der Sonderkunden
• Bearbeitung und Kontrolle der elektronischen Lieferantenwechselprozesse
• Durchführung von Turnuswechsel
• Betreuung des Kundenonlineportals
• Mitwirkung bei Marketingmaßnahmen

Ihr Profil:

• Eine abgeschlossene Ausbildung zur/m Bürokauffrau/-mann oder eine vergleichbare kaufmännische Berufsausbildung
• Wünschenswert ist eine mehrjährige einschlägige Berufserfahrung
• Kundenorientierung und ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
• Selbständige, verantwortungsbewusste und zielorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Engagement, Durchsetzungsvermögen und Belastbarkeit
• Bereitschaft zur Leistung von Überstunden während der Jahresendabrechnung
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen und SAP-ISU

Wir bieten:

• Wir bieten eine sichere Beschäftigung im öffentlichen Dienst und eine Bezahlung nach Entgeltgruppe 6 TVöD-VKA
• Sie profitieren von einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
• Sie arbeiten in verkehrsgünstiger Lage mit bester ÖPNV-Anbindung und beziehen einen sehr attraktiven Fahrtkostenzuschuss bei Nutzung des ÖPNV
• Der öffentliche Dienst bietet für Sie eine zusätzliche Altersvorsorge
• Sie profitieren von Maßnahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements

Für weitere Auskünfte

stehen Ihnen Frau Schmoll, Abteilungsleiterin Vertrieb, Tel. 07132 35-396, und Frau Fraß, Haupt- und Personalamt, Tel. 07132 35-4667, gerne zur Verfügung.

Ihre Bewerbung mit den üblichen Unterlagen reichen Sie bitte über unser Online-Portal ein.

Auf Ihre Bewerbung freuen wir uns!

E-Mail-Bewerbung Online-Bewerbung