Sachbearbeiter in der Gewährleistung (m/w/d)

Stellendetails

Für unseren Kunden in Leipzig suchen wir ab sofort einen Sachbearbeiter im Bereich Gewährleistung in Vollzeit im Rahmen der Direktvermittlung.

Aufgaben

Eigenverantwortliche Bearbeitung des Gewährleistungsbereichs nach Hersteller- und Vertragsvorgaben
Abstimmung und Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, z. B. Service und Werkstatt
Sicherstellung der Einhaltung von Richtlinien und Überwachung der internen Prozessbeschreibungen
Prüfung, Bearbeitung und Abwicklung von Garantie- und Kulanzanträgen
Umsetzung der aktuellen Gewährleistungs- und Kulanzrichtlinien der Hersteller
Kontrolle der Vergütung durch Hersteller und Nachverfolgung offener Punkte
Überwachung von Rückrufaktionen der Hersteller und Erstellung entsprechender Kundenanschreiben
Kommunikation von Änderungen oder Neuerungen im Hersteller-Handbuch GWK an die Abteilungen Service/Technik

Anforderungen

Abgeschlossene kaufmännische oder kfz-technische Ausbildung
Erste Berufserfahrung in der Sachbearbeitung, idealerweise im Gewährleistungsmanagement oder Kundendienst
Technisches Grundverständnis und sicherer Umgang mit MS Office
Planungs-, Organisations- und Verhandlungsgeschick
Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
Freundliches, sicheres Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeit
Kunden- und Serviceorientierung, Teamfähigkeit, Eigeninitiative, Selbstbewusstsein, Vertrauenswürdigkeit und Flexibilität
Gültiger Führerschein

Was wir bieten

Vielseitige und sichere Tätigkeit in einem wachsenden mittelständischen Unternehmen
Leistungsgerechte Vergütung und unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexible Arbeitszeiten für eine gesunde Work-Life-Balance
Urlaubsanspruch bis zu 30 Tage, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Moderner Arbeitsplatz in angenehmer Arbeitsatmosphäre
Professionelle, strukturierte Einarbeitung
Flache Hierarchien und qualifizierte Weiterbildungen
Mitarbeiterrabatte, Mitarbeiter-Events und die Möglichkeit für ein JobRad
Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
Pausenversorgung in der Betriebskantine inklusive Getränkepaket

Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Gerne können Sie sich direkt online oder per E-Mail bei uns bewerben.

Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Sämtliche Personenbezeichnungen richten sich an alle Mitglieder der Gesellschaft gleichermaßen.

Über uns

Willkommen bei bindan! Ob Berufseinstieg, neue berufliche Herausforderung oder der nächste Karriereschritt – hier warten spannende Möglichkeiten und der passende Job. Als führender Personaldienstleister mit einem bundesweiten Netzwerk in verschiedenen Branchen liegt der Fokus darauf, Talente und Unternehmen erfolgreich zusammenzubringen. Dabei stehen langfristige Perspektiven und passgenaue Lösungen im Mittelpunkt. bindan – besser beschäftigt