Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

• Sie übernehmen die Organisation von Exporten unter Einhaltung der GMP/GDP-Richtlinien und Zollvorgaben
• Prüfung von Lieferterminen, Lieferbedingungen und Transporttemperaturen
• Kontaktperson für Speditionen, Kunden und interne Abteilungen
• Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen im Bereich Customer Service
• Dokumentation von auftragsrelevanten Informationen gem. pharmazeutischer Qualitätsanforderungen

Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z. B. als Kaufmann für Groß- und Außenhandel (m⁠/⁠w⁠/⁠d) oder vergleichbar
• Idealerweise Berufserfahrung in der pharmazeutischen Logistik
• Fundierte MS-Office-Kenntnisse (Word/Excel/PowerPoint) sowie gute SAP-Kenntnisse
• Ausgezeichnete Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Weitere Sprachkenntnisse (wie z. B. Spanisch, Niederländisch, Französisch etc.) sind von Vorteil
• Kommunikationsstärke, Genauigkeit und Freude am Umgang mit Menschen

Nicht der passende Job für Sie?

Wir haben auch Positionen als Customer Success Partner (m⁠/⁠w⁠/⁠d), Mitarbeiter Customer Support (m⁠/⁠w⁠/⁠d) und Customer Solutions Manager (m⁠/⁠w⁠/⁠d). Alle relevanten Informationen finden Sie auf unserer Homepage!

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