Sachbearbeiter Auftragsabwicklung / After Sales (m/w/d)

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

• Sie übernehmen die eigenständige Betreuung von Kundenanfragen, Angeboten und Aufträgen (von der Anfrage bis zur Auslieferung)
• Koordination von Lieferungen, Versand, Fakturierung und kaufmännischen Unterlagen
• Betreuung von After-Sales-Anfragen, Ersatzteilen, Services und Retouren
• Pflege von Kunden-, Auftrags- und Artikeldaten in CRM- und ERP-Systemen sowie Erstellung von Auswertungen
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Projektmanagement, Kunden, Lieferanten und weiteren internen sowie externen Schnittstellen
• Unterstützung bei Lagerprozessen wie Warenannahme, Kommissionierung und Bestandskontrolle
• Kaufmännische Unterstützung im Sales-Bereich sowie bei der Auftrags- und Projektabwicklung

Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z. B. als Industriekaufmann (m⁠/⁠w⁠/⁠d) oder vergleichbar
• Berufserfahrung im Bereich Auftragsabwicklung und After Sales, idealerweise technisches Grundverständnis im Maschinen- und Anlagenbau
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung im Umgang mit CRM- und ERP-Systemen
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
• Genauigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Flexibilität

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Bei Fragen steht Ihnen Frau Katarina Krajina zur Verfügung.

Tel.: +49 (0) 89/2153 7187 - 3

E-Mail: katarina.krajina@addendum-pro.de