Rezeptionsleitung (m/w/d)

Der Talentschuppen wurde 2017 mit dem „Headhunter of the Year“ Award ausgezeichnet und vermittelt diskret Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Office, IT und Industry ausschließlich in Festanstellungen.

IHR AUFGABENBEREICH

•  Koordinierung des gesamten Empfangsbereiches
• Personalverantwortlichkeit für das unterstellte Empfangsteam
• An- und Abreisekontrolle
• Erstellen von Angeboten und Reservierungen im Betriebssystem
• Freundliche Präsenz am Empfang im persönlichen Gastkontakt
• Annahme und Bearbeitung von Reklamationen am Empfang
• Sicherstellung der Gastzufriedenheit während der Dauer seines Aufenthaltes
• Aktive Unterstützung des Empfangsteams bei deren täglichen Aufgaben
• Sicherstellung einer reibungslosen Abwicklung der An- und Abreise
• Berichterstattung an den Resort Manager und Vertretung in dessen Abwesenheit  

IHR PROFIL

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
• Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position oder aus der zweiten Reihe
• Kenntnisse im Umgang mit Hotelprogrammen (Fidelio, Opera, o.ä.)
• Erfahrung im Beschwerdemanagement
• Dienstleistungserfahrung
• Sicheres Deutsch in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert

WAS SIE ERWARTET

Unser Mandant bietet Ihnen:

• eine abwechslungsreiche Aufgabe
• Sonntags-, Feiertags- und Nachtzuschläge
• eine Vielzahl von Mitarbeiterrabatten
• Mitarbeiterincentives
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Entwicklungschancen in einem stark expandierenden Unternehmen
• Fortbildungsmöglichkeiten (eigene Akademie)
• Unterstützung bei der Wohnungssuche / Unterbringung von Saisonkräften
• Attraktive Standorte – Arbeiten, wo andere Urlaub machen

Die Diskretion Ihrer Bewerbung ist für uns selbstverständlich.

Bei Rückfragen stehen Ihnen Frau Vollstedt oder Herr Meyer sehr gerne telefonisch unter 0431 – 775 424 22 oder per Mail bewerbung@talentschuppen-personal.de zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!