Rezeption (m/w/d) Spätschicht

Für unser neues McDreams Hotel Ingolstadt suchen wir zur Unterstützung unseres Teams ab 1. Juni 2021 einen Rezeptionsmitarbeiter für die Spätschicht in Teilzeit (später wird Vollzeit angestrebt) 

McDreams Hotels ist ein innovatives Budget- Hotel-Konzept, mit aktuell acht Standorten in Deutschland. Als Familienunternehmen ist für uns die langfristige Weiterentwicklung der Marke und des Unternehmens eine Herzensangelegenheit. Mit unserer attraktiven Positionierung werden wir in den kommenden Jahren weitere Standorte erschließen. Dazu brauchen wir Mitarbeiter, die ihre Leidenschaft, ihre Persönlichkeit und ihre Kompetenz für das Produkt einbringen.

Werden Sie ein Teil von unserem Unternehmen und wachsen Sie mit uns!

In der Position des Rezeptionisten kümmern Sie sich um die reibungslosen, digitalen Abläufe an unserem Front Office. Sie heißen unsere Gäste herzlich Willkommen und sorgen für deren zufriedenstellenden Aufenthalt. Sie entwickeln Sich und uns weiter und werden zu einem langjährigen Weggefährten der McDreams Familie.

Ihre Aufgaben

• aktive Mitarbeit am Empfang, Rezeptionsdienst, Check-In / Check Out,

• Herzliches Empfangen und Verabschieden der Gäste (CI und CO)

• Bedienung der Telefonanlage

• Informationszentrale – umfangreiche Auskünfte an die Gäste erteilen

• Beschwerdemanagement

• Koordination der Abläufe aller hausinternen Bereiche (Schnittstellenmanager)

• Erster Ansprechpartner für Gäste, Lieferanten, Mitarbeiter und Zentrale vor Ort

• Qualitäts- und Leistungskontrolle aller hausinternen Bereiche

• Pflege der Online Portale und verschiedenen Systeme

• Kassenverantwortung innerhalb der Schicht

• Zusammenarbeit HSK

   

Fachliche Anforderungen

• professionell im Umgang mit Gästen
• sicher im Umgang mit dem Computer und den gängigen Programmen
• redegewandt auch in Fremdsprachen
  (wichtig Englischkenntnisse; weitere
  Sprachen von Vorteil)
• im Besitz einer abgeschlossenen
  Berufsausbildung in der Hotellerie (oder vergleichbarem Gewerbe)
• und/oder Erfahren in vergleichbaren
  Positionen

Persönliche Anforderungen

• gepflegtes und freundliches Erscheinungsbild
• teamfähig und belastbar
• Bereitschaft neue Dinge zu lernen
• flexibel und spontan
• Interesse an Umgang mit Apps und deren Schnittstellen
• Lust Verantwortung zu übernehmen

Was bieten wir Ihnen

• Moderner und innovativer Arbeitsplatz. DIGITALISIERUNG wird bei uns groß geschrieben.
• McDreams bietet als fairer und familienfreundlicher Arbeitgeber eine Vielzahl von Benefits (z.B. 14-tägige Dienstpläne, kostenfreies Parken, Uniform)
• Individuelle Karriereplanung - in unserem wachsenden Unternehmen hat jeder die Chance auf Entwicklung.
• Planungssicherheit: Nach der Probezeit ist Ihr Arbeitsvertrag unbefristet.
• Mitarbeiter- sowie Family&Friends Rabatte für Übernachtungen in unseren 8 McDreams Hotels.
• Entfaltungsmöglichkeiten - für Ideen und Lösungen gibt es regen Austausch im Hotel und im ganzen Unternehmen.

Worauf kommt es an

Menschlicher Spirit kennt keine Standardisierung. Wir lassen unseren Mitarbeitenden Freiheiten im direkten Kontakt mit den Gästen als auch mit dem Team. Arbeitsbeziehungen mit McDreams sind geprägt von gegenseitigem Respekt, Vertrauen und Unterstützung. Mitarbeitende mit Persönlichkeit und Interessen werden zu einem Mitgestaltern unseres innovativen Produkts.

Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil der McDreams Familie. Bitte nennen Sie dabei auch Ihren gewünschten Eintrittstermin sowie Ihre Gehaltsvorstellung. Wir freuen uns auf Sie

McDreams Hotel GmbH | Imhofstraße 12 | 86159 Augsburg

Telefon: 0821/5998286-10 | karriere@mcdreamshotels.de