Qualitätsfachkraft (m/w/d) – Reklamationsmanagement

ℹ️Über uns

Wir von PSM GmbH & Co. KG erleichtern Ihnen mit gezielter Karrierevermittlung und Zugang zu exklusiven Stellen die Jobsuche
Wir bieten Ihnen professionelle Unterstützung, damit Sie schnell die passende Stelle finden – abgestimmt auf Ihre Fähigkeiten und Interessen

️Ihre Aufgaben

• Eigenständige Bearbeitung und Koordination von Kunden-, Lieferanten- und internen Reklamationen
• Analyse von Fehlerbildern und Unterstützung bei der Ursachenanalyse
• Abstimmung mit Kunden, Lieferanten und internen Fachabteilungen
• Erarbeitung, Koordination und Nachverfolgung von Korrektur- und Verbesserungsmaßnahmen
• Dokumentation und Auswertung von Reklamations- und Qualitätsdaten
• Erstellung von Reports sowie Durchführung von Fehler- und Trendanalysen
• Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung von Qualitätsprozessen
• Pflege und Bearbeitung qualitätsrelevanter Daten in entsprechenden CAQ-/Qualitätssystemen

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische oder kaufmännisch-technische Ausbildung, z. B. als: Qualitätsfachkraft / Qualitätsmanagement-Fachkraft, Industriemechaniker (m⁠/⁠w⁠/⁠d), Mechatroniker (m⁠/⁠w⁠/⁠d), Industriekaufmann/-frau (m⁠/⁠w⁠/⁠d) mit Erfahrung im Qualitätswesen
• Idealerweise eine Weiterbildung zum Qualitätstechniker (m⁠/⁠w⁠/⁠d), Qualitätsmanager (m⁠/⁠w⁠/⁠d), Qualitätsbeauftragten (m⁠/⁠w⁠/⁠d) oder Technischen Fachwirt (m⁠/⁠w⁠/⁠d)
• Berufserfahrung in der Qualitätssicherung, Qualitätskontrolle oder Reklamationsbearbeitung
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
• Erfahrung mit CAQ-/Qualitätsmanagementsystemen von Vorteil
• Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke sowie ein zuverlässiger und teamorientierter Arbeitsstil

Benefits

Stundenlohn nach GVP-Tarif
  ✅ Unbefristeter Arbeitsvertrag
  Zulagen wie Verpflegungs- und Fahrgeld
  Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  ✔️ Unkomplizierte Antragstellung für Urlaub etc.
  Gesundheitsprämie
  bAV über Direktversicherung
  ️ ️ Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr

Kontaktiere uns!

PSM GmbH & Co KG

Ansprechpartner
Frau Soledad Bastiani
Marktplatz 14
78054 Villingen-Schwenningen
Deutschland

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Faxnummer: +49 (77 20) 8 08 59 20
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