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Payment Operations Manager – E-Commerce (m/w/d)

Payment Operations Manager – E-Commerce (m/w/d)

Standort: Seligenstadt

Die campoint AG ist nicht nur Pionier in der Betreuung von Online-Portalen, sie ist auch Experte aller Prozessschritte der Wertschöpfungskette im E-Commerce und entwickelt Lösungen für digitale Geschäftsprozesse. Unser Leistungsspektrum beginnt bei der ersten Codezeile, geht über das Design, beinhaltet das Hosting, den Zahlungsverkehr und Kundenservice.

Auf unserem campoint Campus entwickeln wir die Zukunft des Payments. Wir investieren in neue Technologien und innovative Produkte, um flexibel und kundenorientiert die gesamte Zahlungsabwicklung für alle Kunden und Händler über unsere Payment-Systeme anzubieten.

Wir gestalten nach unserer Vision. Wir leben von Teamplay, Hands-on-Mentalität und einer Kommunikation auf Augenhöhe. Ein Montag bedeutet für uns: „5 new days to make it happen.“

Das ist dein Moment: Werde Teil unseres Teams und schaffe mit uns gemeinsam auf unserem Campus in Seligenstadt nahe Frankfurt a. M. etwas Großes.

IHRE AUFGABEN

Als Payment Operations Manager übernimmst du die Verantwortung und Steuerung des operativen Tagesgeschäfts für den Bereich Payment inklusive Prozess- und Qualitätsmanagement, Monitoring und Dienstleisterkommunikation.
Du bist Ansprechpartner rund um das Thema Payment und arbeitest eng mit den Fachbereichen Produktmanagement, IT, Kundenservice, Accounting sowie externen Partnern und Dienstleistern zusammen.
Für die kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung der Zahlungsprozesse unter Berücksichtigung von Kundenzufriedenheit, Anwenderfreundlichkeit und Wirtschaftlichkeit bist du zuständig und hast dabei immer auch rechtliche Anforderungen im Blick.
Durch die Erstellung und Weiterentwicklung von Analysen und Reports sorgst du für eine hohe Qualitätssicherheit und erkennst Verbesserungspotentiale.
Du unterstützt bei Projekten aus dem Bereich Payment.

IHR PROFIL

Du verfügst über ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium, eine vergleichbare Fachausbildung mit entsprechender praktischer Erfahrung oder eben einfach das nötige Wissen und Engagement, um den Job exzellent zu erledigen.
Du hast bereits erste Berufserfahrung im E-Commerce-Umfeld sammeln können, idealerweise im Bereich des digitalen Zahlungsverkehrs (Zahlungsverfahren, Rahmenbedingungen, Prozesse).
Du verfügst über ein gutes technisches Verständnis für Prozesse und Prozessmanagement, Systemlandschaften und Schnittstellenmanagement sowie einen sicheren Umgang mit MS Office, insbesondere Excel.
Die Durchführung von Projekten von der Anforderungsanalyse bis zum erfolgreichen Rollout sind für dich nichts neues.
Zu Deinen Stärken gehören eine selbstständige Arbeitsweise sowie ein hohes Engagement und Eigenverantwortung.
Hands-on Mentalität, Teamfähigkeit, ein ausgeprägtes Organisationstalent sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.

LEISTUNGEN

Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und die Option, mobil zu arbeiten.
Campus: Ein modernes Arbeitsumfeld und ein eigener Outdoor-Bereich mit Grill Area und Volleyballfeld schaffen einen „Place of Happiness“.
Kultur: Wir setzen auf Wertschätzung, Vertrauen und Respekt. Agile Strukturen und flache Hierarchien sorgen für ein offenes Miteinander auf Augenhöhe.
Weiterentwicklung: Wir investieren in unsere Mitarbeiter! Nutze unser Trainingsangebot oder finde Deine individuelle Fortbildungsmöglichkeit.
Sport: Ob Trainingskurse im eigenen Fitnessstudio, Matches auf unserem Volleyballfeld oder diverse Lauftreffs – unser Angebot ist nahezu grenzenlos!
Events: Wir feiern unsere Gemeinschaft! Ob an Weihnachten oder an heißen Sommertagen – unsere Partys sind legendär!
Und sonst? All-You-Can Drink Kaffee, Bio-Obst und freie Getränke runden unser Wohlfühlpaket ab.