Mitarbeiter User Help Desk / 1st & 2nd Level IT-Supporter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Annahme von IT-Störungen im Bereich der Hard- und Software
• Planung und Durchführung der Integration von Hard- und Software
• Installation, Konfiguration sowie Administration von IT-Systemen
• Bearbeitung von Tickets im Rahmen des Supportteams
• Fortschreibung der Dokumentation
• Rechteverteilung in der Active Directory
• Hardware-Evaluierung, Ausgabe und Verwaltung der Clientgeräte
• Wartung und Pflege von Hard- und Software

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung / Qualifizierung
• Analytisches Denkvermögen
• Erfahrung im IT-Support (von Windows und MS Office Produkten) wünschenswert
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Lösungsorientiertes und analytisches Vorgehen bei Problembehebungen
• Berufserfahrung im IT-Support ist von Vorteil
• Kundenorientierte Denk- und Arbeitsweise
• Sehr gute Hardware- und Software-Kenntnisse
• Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil

Das überzeugt Sie:

• Wir bieten Ihnen einen spannenden Arbeitsplatz in namhaften und renommierten Kundenunternehmen
• Die persönliche Betreuung steht für uns an erster Stelle und bei Fragen haben wir stets ein offenes Ohr für Sie
• Neben einer marktgerechten und übertariflichen Entlohnung, bieten wir individuelle Zusatzleistungen (z.B. Fahrgeld), einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Außerdem bieten wir Schulungen, Trainings und Zertifikate bei einem renommierten Weiterbildungsinstitut 
• Das genügt nicht? Wir geben Ihnen Möglichkeiten zur Weiterentwicklung sowie das Übernehmen von verantwortungsvollen Tätigkeiten und ein faires und menschliches Miteinander

Kontaktdaten für Stellenanzeige

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann kommen Sie an Bord!
 
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form (Lebenslauf, Zeugnisse) unter it-services@aitiva.de und darauf Sie persönlich kennen zu lernen!
 
Für weitere Informationen steht Ihnen Maria Rudak unter der 040-68 91 77 68 gerne zur Verfügung.
Die Aitiva GmbH ist ein zukunftsorientierter und innovativer Personaldienstleister, der als Teil der avanti Group langjährige Erfahrung und ein breites Firmennetzwerk vorweisen kann. Als inhabergeführter Spezialist für Personalbeschaffung bieten wir unseren Mitarbeitern neben herausfordernden Kundenprojekten in der direkten Personalvermittlung und der langfristigen Arbeitnehmerüberlassung auch fachliche Weiterentwicklung in Form von Schulungen und Zertifikaten bei einem namhaften Weiterbildungsträger.