Mitarbeiter technischer Kundensupport Elektromobilität (m/w/d)

Die TII Group ist ein weltweit agierender Hersteller von Schwerlast- und Spezialfahrzeugen. Die Gruppe umfasst die Branchenspezialisten TII SCHEUERLE und TII KAMAG mit Produktionsstandorten in Deutschland und Indien und einer weltweiten Organisation von Vertriebs- und Servicepartnern. Mit innovativen Fahrzeugen zum Manövrieren und Transportieren unterstützt die Unternehmensgruppe ihre Kunden bei ihren komplexen Transportaufgaben.

Sie suchen nach dem richtigen Karriere-Move? Bewegen Sie beruflich die Welt als

MITARBEITER TECHNISCHER KUNDENSUPPORT ELEKTROMOBILITÄT (M/W/D)

und unterstützen Sie uns an unserem Standort in Ulm – in Vollzeit (35 Wochenstunden) und unbefristet. Werden Sie Teil eines familiären Teams, das gemeinsam Großes leistet und Schweres leicht macht. Oder kurz gesagt: Move the world!

Ihre Aufgaben

• Als Ansprechpartner (m⁠/⁠w⁠/⁠d) für alle technischen Serviceanfragen im Bereich Elektrofahrzeuge erstellen Sie mit Weitblick das Servicekonzept im Hochvoltbereich (400-800 V-Systeme)
• Sie überzeugen als First- und Secondlevel-Support unsere Servicepartner und Kunden bei der Fehlersuche am Fahrzeug
• Ihr Know-how bringen Sie bei der Auditierung der Servicepartner in Europa hinsichtlich Qualifikation und Ausstattung ein inkl. anschließender Dokumentation
• Sie erstellen alle notwendigen Reparatur- und Diagnoseanleitungen
• Als Schnittstelle zwischen Kunde, Servicepartner sowie Entwicklungsabteilung / Produktion arbeiten Sie aktiv an Produktverbesserungen mit
• Die Bearbeitung von Reklamations- und Gewährleistungsanfragen rundet Ihr Aufgabengebiet ab

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Elektrofachkraft, Kfz-Mechatroniker / -meister mit entsprechender Weiterbildung im Idealfall aus dem Bereich Nutzfahrzeuge, Bau- oder Landmaschinentechnik
• Erfahrung mit E-Mobilität, optimalerweise mit passender Qualifikation nach DGUV / 209-093 Stufe 2 (besser Stufe 3)
• Sie bringen eine hohe Affinität für Elektronik und Software mit
• Souveräner Umgang mit Diagnosetools für Can-Bus und anderen Bussystemen
• Erfahrung bei der Analyse und Auswertung von Fehlern mit Software-Diagnosetool mittels systematischer Fehlersuche sowie mit dem Flashen und Parametrieren von Steuergeräten
• Grundkenntnisse in Hydraulik, Pneumatik und Verbrennungsmotoren
• Sie sind ein Teamplayer (m⁠/⁠w⁠/⁠d) - offene Kommunikation und ein gutes Arbeitsklima sind Ihnen wichtig

Unser Angebot

• Flexible Arbeitszeiten für persönliche Worklife-Balance
• Familiäre Arbeitsatmosphäre
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Spannende Produktwelt
• Jährliche Entwicklungsgespräche
• 30 Urlaubstage
• Kantine
• Jobrad

Kontakt

Ihre Ansprechpartnerin für Rückfragen:

Nadine Miller
nadine.miller@tii-group.com
+49 731 4098 5135

KAMAG Transporttechnik GmbH & Co. KG
Liststrasse 3
89079 Ulm

www.tii-group.com