Mitarbeiter Technischer Kundendienst (m/w/d)

Wer wir sind

Erfolg braucht Partnerschaft. Als Personaldienstleister mit Standorten in München, Stuttgart und Köln bringen wir Fach- und Führungskräfte mit führenden Unternehmen zusammen. Wir beraten, unterstützen und begleiten Dich — und geben Dir alle wichtigen Insights vom ersten Gespräch bis zum erfolgreichen Start bei unseren namhaften Kunden.

Ihre Aufgaben

• Technischer Ansprechpartner für Servicepartner und OEMs
• Entwicklung und Dokumentation technischer Lösungen
• Bearbeitung von Gewährleistungsfällen
• Bearbeitung technischer Anfragen über das Ticketsystem
• Koordination technischer Änderungen an Motoren (Hard- und Software)
• Planung und Nachverfolgung weltweiter Retrofitmaßnahmen
• Bewertung technischer Probleme und deren Einfluss auf die Qualität
• Regelmäßige Dienstreisen

Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen

• Abgeschlossenes technisches Studium, z. B. Maschinenbau, Fahrzeugtechnik, Landmaschinentechnik oder Mechatronik
• Gute Kenntnisse in Motorentechnik, Mechanik, Abgasnachbehandlung und Elektronik
• Belastbarkeit und Zuverlässigkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Kundenorientiertes und sicheres Auftreten
• Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
• Gute Kenntnisse in MS Office
• Bereitschaft zu Dienstreisen
• Führerschein Klasse B

• Ausbildung in einem technischen Beruf
• Kenntnisse/Erfahrungen mit Hochvoltsystemen
• Weitere Fremdsprachen
• Kenntnisse in SAP/R3

Was wir bieten

• Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeit & Home-Office
• Mitarbeiter-Rabatte über Corporate Benefits
• Arbeitsreduzierung bei Kind, Sabbatical u.a.
• Fitness & Wellness über Urban Sports Club
• 4,7 Sterne auf kununu | 160 Bewertungen | 100% Weiterempfehlung

Haben Sie noch Fragen?

Dann steht Ihnen Lena Wilhelmi zur Verfügung!
+49 160 92 38 55 46; lena.wilhelmi@driven-solution.de