Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice / Customer Service | Stolberg in Stolberg (Rheinland) bei Aachen

Du willst neue Wege gehen und den Wachstumskurs eines der ältesten Familienunternehmen der Welt aktiv mitgestalten? Dann werde Teil von Prym Fashion – einer von vier Säulen der Prym-Gruppe, deren Wurzeln bis ins Jahr 1530 zurückreichen. Die Gruppe beschäftigt rund 3000 Mitarbeiter an Standorten in Europa, Asien und Amerika. Prym Fashion ist dabei der führende Lösungsanbieter für modische Verschlusssysteme und Accessoires für Activewear, Jeans-, Baby-,Kinder- sowie Berufsbekleidung und Luxuslederwaren. In der sich schnell entwickelnden Bekleidungs- und Textilindustrie suchen wir nach Talenten, die Veränderungen vorantreiben und uns dabei helfen wollen, unser Unternehmen in die Zukunft zu führen.

Mitarbeiter (m⁠/⁠w⁠/⁠d) Kundenservice / Customer Service | Stolberg

Als Kundendienstspezialist (m⁠/⁠w⁠/⁠d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Geschäftskunden. Du betreust und berätst unsere Kunden kompetent und freundlich, bearbeitest anspruchs­vollen Anfragen und Reklamationen und sorgst für eine reibungslose Auftragsabwicklung.

Deine Aufgaben

• Du betreust unsere B2B-Kunden telefonisch und schriftlich mit viel Engagement
• Du erstellst Angebote, bearbeitest Aufträge, Reklamationen und Retouren
• Du koordinierst Liefertermine und überwachst die termingerechte Auftragsabwicklung
• Du pflegst Kundendaten und Aufträge in SAP/R3
• Du unterstützt das Kreditmanagement und arbeitest eng mit Vertrieb und Logistik zusammen

Das bringst du mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann, Bürokauffrau, Groß- und Außenhandelskaufmann (m⁠/⁠w⁠/⁠d))
• Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder Auftragsabwicklung
• Sicherer Umgang mit SAP und MS Office
• Strukturierte, teamorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir

• Attraktives Gehalt & Entwicklungsmöglichkeiten
• Gleitzeit + 1 Home-Office-Tag / Woche
• ️ Kostenlose Parkplätze & Getränke
• Firmenbistro direkt am Standort
• Arbeiten in einem internationalen Umfeld
• Weiterbildung & Karriereentwicklung

Fühlst du dich angesprochen?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

sonia.whitlow@prym.com

Bewerbungen schwerbehinderter sowie gleichgestellter Menschen sind ausdrücklich erwünscht.

www.prym.com