Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Helpdesk

SEIT 1998 IST NAZARETH PERSONAL IN EINER DER BEWEGUNGSREICHSTEN BRANCHEN ÜBERHAUPT ZUHAUSE.

MIT HINGABE FÜR UNSERE MITARBEITER UND BEWERBER SOWIE FÜR UNSERE KUNDENUNTERNEHMEN HABEN WIR UNS ZU EINEM DER FÜHRENDEN PARTNER FÜR GEWERBLICHE FACHKRÄFTE, KAUFMÄNNISCHE UND IT- BERUFE IN DER SCHLESWIG-HOLSTEINISCHEN LANDESHAUPTSTADT KIEL ENTWICKELT.

ÜBER 200 MITARBEITER REPRÄSENTIEREN UNS TAGTÄGLICH HOCHMOTIVIERT - SEHR VIELE VON IHNEN LANGJÄHRIG - BEI UNSEREN KUNDENUNTERNEHMEN AUS DEN ZWEIGEN INDUSTRIE, WERFT UND DIENSTLEISTUNG ALS TEMPORÄRE PROJEKTMITARBEITER IM RAHMEN DER ARBEITNEHMERÜBERLASSUNG.

WERDEN AUCH SIE TEIL UNSERES TEAMS!

Für unseren Kunden in Kiel suchen wir einen IT-Supporter (m/w/d) zum nächstmöglichen Termin.

Nach einer kurzen Kennlernzeit ist die Übernahme von unserem Kunden ausdrücklich erwünscht.

IHR AUFGABENBEREICHIHR PROFIL

• Abgeschlossene Ausbildung in der technischen IT
• Erfahrung bei der Erfassung von Servicetickets, sowie der telefonischen Kundenbetreuung bzw. technischer Hotline
• Gute Kenntnisse in Hard- und Software
• Gute Erfahrung mit Windows Server- und Clientbetriebssystemen
• Gute Kenntnisse mit Microsoft Office Produkten
• Erfahrungen mit Netzwerken, Virtualisierungs-lösungen, Backup- und Antivirussystemen
• Hohe Servicebereitschaft und Kommunikationsfähigkeit beim Lösen von Störungsmeldungen
• Gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift

WIR BIETEN

• Langfristige Einsätze in regionalen, renommierten Unternehmen
• Ein familiäres Betriebsklima mit einer gelebten „Du“-Kultur
• Pro Jahr veranstalten wir zwei Mitarbeiterfeste
• 2017 wurden 45% unserer Mitarbeiter übernommen
• Sichere und gerechte Bezahlung nach IGZ-Tarifvertrag
• Attraktive Branchenzuschläge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, VWL
• Fachspezifische Weiterbildungsmaßnahmen
• Arbeitskleidung und Werkzeug

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
STELLENDETAILS
Einsatzort:
Kiel

Branche:
Customer Service

Beruf:
Fachinformatiker Systemintegration

Tätigkeitsbereich: IT service provider

Vergütung:

Tarif + übertarifliche Zulage + Fahrgeld

Vertragsart:
Festanstellung

Befristung:
unbefristet

• Annahme, Dokumentation, und Priorisierung von Störungsmeldungen unserer Kunden in ein Ticketsystem
• Erstlösung der Probleme am Telefon und per Fernwartung
• Weiterleitung von Störungen an den 2nd Level Support
• Eigenverantwortliche Überwachung der angenommen Fälle