Mitarbeiter (m/w/d) für den technischen Support im Bereich Kundenservice

Deine Aufgaben

• Bearbeiten von Kundendienstanfragen
• Übernahme des technischen Kundensupports
• Zuständigkeit für die Kontrolle der Instandhaltungs-, Reparatur- und Wartungsarbeiten an Sonderfahrzeugen
• Diagnose technischer Probleme und Durchführung von Fehleranalysen
• Zuständigkeit für die Installation, Einstellung und Prüfung von Geräten und Anlagen im Sonderfahrzeugbau
• Nach- und Umrüstung von Sondereinbauten sowie Funktions- und Wirksamkeitsprüfungen nach Arbeitsdurchführung
• Erfassung und Bearbeitung von Servicevorgängen
• Planung von Servicetouren
• Bearbeitung von Gewährleistungsansprüchen
• Durchführung der Inventur im Bereich Service
• Verantwortung der Stammdatenpflege im Warenwirtschaftssystem (Sage Office- Line)

Dein Profil

• Eine abgeschlossene Ausbildung zum Mechatroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
• Hohen technischen Sachverstand
• Lesen und verstehen von technischen Zeichnungen und Schaltplänen
• Bereitschaft sich in neue Technologiefelder einzuarbeiten
• Sicheres Auftreten beim Kunden und kundenorientierte Kommunikation
• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen (SAGE Office Line) wünschenswert
• Bereitschaft im Inland zu reisen
• Fahrerlaubnis Klasse B ggf. C/C1
• Eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise

Unser Angebot

• Überstundenvergütung
• Prämien für besondere Leistungen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Unterstützung bei der Weiterbildung
• Unbefristete Beschäftigungsverhältnisse
• Wertschätzende Unternehmenskultur
• Vergünstigungen für regionale Dienstleistungen
• Schnelle und direkte Kommunikationswege

Kontaktdaten für Stellenanzeige

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Yakabuna Saalfeld

Saalstraße 17
07318 Saalfeld/Saale

Telefon: 03671-5242490
E-Mail: saalfeld@yakabuna.de
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