Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) - Maschinenbau

Wir über uns:

DISPO bringt seit über 35 Jahren Menschen zusammen. Wir finden den passenden Job für Dich und begleiten Dich bis zu Deiner Anstellung in dem für Dich idealen Unternehmen. Mit unserem Know-how, einem Rund-um-Service und viel Herzblut bewegen wir gemeinsam etwas.

DISPO #einfachzuverlässig

Deine Aufgaben:

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen (telefonisch und schriftlich)
• Unterstützung bei Bestellungen, Rückfragen und Reklamationen
• Eigenständige Klärung von Anliegen im Sinne eines First-Level-Supports
• Einschätzung technischer und kaufmännischer Anliegen sowie gezielte Weiterleitung an die zuständigen Fachabteilungen
• Pflege und Dokumentation der Anfragen im System
• Enge Zusammenarbeit mit internen Kollegen zur Sicherstellung einer reibungslosen Kundenbetreuung

Unsere Wünsche:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Idealerweise Berufserfahrung im Kundenservice/technischen Support/Vertriebsinnendienst
• Technisches Grundverständnis wünschenswert
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke sowie sicheres Auftreten gegenüber Kunden
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:

• Einen attraktiven Arbeitsplatz mit Entwicklungspotenzial
• Eingespielte, engagierte und belastbare Teams
• Einen Fahrdienst
• Übernahmeoption beim Kunden
• Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
• bis zu 30 Tage Urlaub, Sozialleistungen und Extras

Fühlst Du Dich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Kontakt:

DISPO Personaldienstleistungen GmbH
Andre Jung
Sebaldstraße 23
73525 Schwäbisch Gmünd
Tel. +49 7171 927080
Email: a.jung@dispo-peronal.de