Mitarbeiter Kundenservice Finanzabteilung (m/w/d)

Mitarbeiter Kundenservice Finanzabteilung (m⁠/⁠w⁠/⁠d)

Einsatzort:Berlin

Art(en) der Anstellung:Vollzeit

Jobbeschreibung

Sie lieben den Kundenservice und suchen eine neue Herausforderung?

Für den Einsatz bei einem namhaften Konzernkunden suchen wir Sie für die Mitarbeit im Kundenservice der Finanzabteilung

Ihre Aufgaben als Kundenbetreuer Finance

• Zuordnung und Bearbeitung eingehender Kundenmails im Bereich Forderungsmanagement
• Telefonische Annahme und Bearbeitung von Kundenanliegen
• Abfrage und Pflege von Kundenkontaktdaten
• Bearbeitung von Post- und Email-Rückläufern
• Anforderung von Zahlungsavisen bei unklaren Zahlungseingängen
• Prüfung und Weiterleitung von SEPA-Lastschriftmandaten
• Anlegen und Bearbeiten von Kundenreklamationen

Ihr Profil als Kundenbetreuer in der Finanzabteilung (m⁠/⁠w⁠/⁠d)

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung im Callcenter oder in der Dienstleitungsbranche/Wohnungsbranche
• Erfahrung im Kontakt mit Kunden (E-Mail und Telefon)
• Wünschenswert: Buchhalterisches Grundverständnis

Unser Angebot an sie

• Übertarifliche Vergütung
• Bis zu 30 Tage Urlaub
• Geburtstagsfrei
• Perso Plankontor Prämie bis zu 2.160,00 € brutto
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mobilitäts-Programm (z.B. Bike-Leasing, Fahrtkostenzuschuss)
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter - Prämie

Sie finden sich in diesem Anforderungsprofil wieder und haben Interesse?

Dann freuen wir uns auf Sie und Ihre Bewerbung!

Am schnellsten und einfachsten gelangt Ihre Bewerbung über den "BEWERBEN"-Button zu uns. Haben Sie noch Fragen oder Anmerkungen, so nutzen Sie gerne folgende Kontaktmöglichkeiten:

PERSO PLANKONTOR GmbH
Ulrike Breska
Hohenzollerndamm 183
10713 Berlin

E-Mail: berlin@perso-plankontor.de
Telefon: +4930 200567-0
WhatsApp: +4930 200567-0
www.perso-plankontor.de

Die männliche/weibliche Schreibform dient allein der Vereinfachung und steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Angesprochen und willkommen sind alle Menschen, gleich welchen Geschlechts (m⁠/⁠w⁠/⁠d).

Abteilungen:Office

Tarifvertrag:iGZ-DGB-Tarifgemeinschaft