Mitarbeiter First-Level-Support (m/w/d/x) Homeoffice

Imagetext / Arbeitgebervorstellung

iperdi ist ein mittelständisches Unternehmen für Personaldienstleistungen in Familien- bzw. Privatbesitz. An 60 Standorten bietet iperdi bundesweit individuelle und intelligente Personalservice-Konzepte.

Ihre Aufgaben:

Telefonische Terminvereinbarung – Organisation und Abstimmung von Einrichtungsterminen mit Kunden

Digitale Systemeinrichtung bei Kunden – Installation und Konfiguration der Software auf den Geräten

Systemsupport via Telefon und E-Mail – Unterstützung der Kunden bei technischen Fragen und Problemen

Durchführung von Schulungen – Planung und Durchführung von Online- und Vor-Ort-Schulungen zur Softwareeinführung

Dokumentation von Kundenanliegen – Erfassung und Analyse von Kundenwünschen, Beschwerden, Problemen sowie Softwarefehlern zur kontinuierlichen Verbesserung

Ihr Profil:

technisches Verständnis erforderlich

Umgang mit Softwareprogrammen

Arbeiten im Homeoffice

Freude am Kundenkontakt, Sie sind Redegewandt, Spaß am Telefonieren

Wir bieten:

Langfristiger Einsatz

Natürlich unbefristeter Arbeitsvertrag

Arbeiten im Homeoffice

Persönliche Betreuung durch unser erfahrenes Team

Spannenden und herausfordernde Tätigkeit mit Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Weihnachts- und Urlaubsgeld bis 400,-€ je nach Zugehörigkeit

Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämien bis 400,-€ je nach Qualifikation

Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

Benefits bei über 800 Kooperationspartnern

Kontaktdaten für Stellenanzeige

Renè Vetter
Niederlassungsleitung

iperdi GmbH
Robert-Blum-Str.3
01097 Dresden

Tel: 0351/8336020

E-Mail: jobs-dd@iperdi.de

www.iperdi.de