Mitarbeiter in der technischen Angebotserstellung & Customer Support (m/w/d) | Tettnang - 3400,00 € - 4000,00 € / Monat je nach Qualifikation
Mitarbeiter in der technischen Angebotserstellung & Customer Support (m/w/d) | Tettnang - 3400,00 € - 4000,00 € / Monat je nach Qualifikation
Arbeit, die zu mir passt!
Du willst beruflich ankommen und suchst eine langfristige Perspektive ohne ständige Wechsel oder weite Wege?
Wir vernetzen dich direkt mit den attraktivsten Arbeitgebern hier in der Region.
Bei uns geht es nicht um kurzfristige Einsätze: Wir suchen für dich einen Arbeitsplatz, an dem du bleiben kannst, mit der gezielten Option auf eine Übernahme durch unseren Kunden.
Wir begleiten dich persönlich und sorgen dafür, dass die Rahmenbedingungen von Anfang an stimmen, damit du dich voll in dein neues Team integrieren kannst.
Darauf darfst Du Dich freuen:
- Übertarifliche Bezahlung sowie attraktive Zulagen ab Tag 1
- Einen attraktiven Arbeitsplatz bei einem Top-Arbeitgeber der Region
- Schneller, unkomplizierter Prozess ohne unnötigen Papierkram
- Hohe Übernahmechance durch unseren Kunden
- Einsätze in Ihrer Nähe für eine optimale Work-Life-Balance
Zu Deinen Aufgaben gehört:
- Erstellung von technischen Angeboten & kfm. Abwicklung von Kundenaufträgen
- Ansprechpartner für Kunden für technische Produktfragen & 1st Level-Support
- Beratung (1st Level Support) und Betreuung von Kundenanfragen (telefonisch und schriftlich)
- Koordination der internen Schnittstellen (Konstruktion, Lichtplanung, Produktmanagement, Außendienst, Administration, Angebote, Service) für optimale Kundenbetreuung
- (Technische) Abstimmung von Sonderanfertigungen mit Konstruktion und Produktmanagement
- Auftragsabwicklung und -koordination mit internen Schnittstellen und dem Kunden
- Erfassung, Prüfung und Koordination von Kundenaufträgen in den relevanten IT Systemen
- Bearbeitung von Reklamationen inkl. Gutschriften- Abrechnung von Bonusvereinbarungen und Provisionsvereinbarungen
- Unterstützung des Mahnwesens
- Unterstützung des Außendienstes bei der ganzheitlichen Kundenbetreuung
- Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
Das solltest Du mitbringen:
- Kaufmännische oder technische Ausbildung (z.B. vorzugsweise Elektroniker/Elektriker, oder kaufmännische Ausbildung, z.B. Industriekaufmann-/frau mit entsprechenden elektrotechnischen Kenntnissen)
- Gutes technisches Verständnis und hohe Technikaffinität
- Erfahrung in der Erstellung von technischen Angeboten
- Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst und operativer Kundenbetreuung
- Optimalerweise Erfahrungen in der Lichtbranche
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
Wir freuen uns auf deinen Lebenslauf!
Bis bald in unserem Team!