Mitarbeiter Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Werden Sie Teil eines internationalen Marktführers im Bereich Kennzeichnungs- und Sicherheitslösungen. Unser Kunde bietet Ihnen einen modernen Arbeitsplatz, innovative Technologien und spannende Entwicklungsmöglichkeiten in einem motivierten Team, das Wert auf Vielfalt, Kollegialität und Eigeninitiative legt.

AUFGABEN

Das Ziel der Rolle Mitarbeiter Customer Service / Vertriebsinnendienst (m⁠/⁠w⁠/⁠d) ist es, eine exzellente Kundenbetreuung sicherzustellen, die Kundenzufriedenheit zu steigern und die internen Prozesse im Vertriebs- und Serviceumfeld aktiv zu unterstützen.

• Telefonische Beratung von Kunden zu Produkten und Services
• Erfassen von Kundenaufträgen im SAP-System und Erstellung der Angebote
• Erkennen und Umsetzen von Vertriebs-Potenzialen
• Bearbeiten von Reklamationen und Beschwerden
• Optimierung und aktives Mitgestalten der Serviceprozesse

DAS BRINGEN SIE MIT

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung
• Einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Handelsumfeld
• Sicherer Umgang mit SAP und routinierte Auftragserfassung
• Erfahrung in Reklamationsmanagement und lösungsorientierter Kommunikation
• Kenntnisse im Cross- und Upselling sowie in der Produktberatung
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
• Grundkenntnisse in Englisch für den internationalen Austausch
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit und selbstständige Arbeitsweise

DAS KÖNNEN SIE ERWARTEN

• Ein Jahresgehalt zwischen 36.000 - 40.000 € Brutto (Einstufung nach Erfahrung und Qualifikation)
• Teilnahme am Corporate Benefits - Programm (Rabattaktionen)
• Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
• Moderne Büroräumlichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice Möglichkeiten (Homeoffice nach Absprache)
• Individuelle Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten sowie zertifizierte Schulungen

Über uns

Als junge und innovative Personalberatung mit einem branchenweiten Netzwerk namhafter Unternehmen sind wir Ihr Spezialist in der Vermittlung von kaufmännischen Fach- und Führungskräften weit ab vom Massengeschäft. Bei uns stehen Sie als Mensch mit Ihren Wünschen und Bedürfnissen im Vordergrund. Daher legen wir großen Wert darauf, Ihre individuelle Persönlichkeit und die Unternehmenskultur unserer Kunden bestmöglich auf einander abzustimmen.

Gerne beraten wir Sie unkompliziert und transparent und planen mit Ihnen Ihre berufliche Zukunft. Wir gehen weiter als andere - gemeinsam mit Ihnen!

Das Tatenwerk ist bei internen und externen Kolleg:innen gleichermaßen beliebt - Neugierig warum das so ist? (Tatenwerk auf Kununu entdecken).

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins!
Ganz einfach und unkompliziert in wenigen Klicks per OnlineBewerbung, via Xing oder per E-Mail!

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Bitte beachten Sie unsere Datenschutzerklärung nach DSGVO, diese finden Sie unter www.tatenwerk.de.

Wir verwenden die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten nur, soweit dies für die Entscheidung über ein Beschäftigungsverhältnis erforderlich ist. Zur Wahrung Ihrer Rechte können Sie uns gerne kontaktieren. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.