Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
Machen Sie mit uns Karriere!
Wir blicken auf über 30 Jahre Personaldienstleistungserfahrung im Raum Düsseldorf zurück. So können wir unseren Kunden die besten Empfehlungen geben und Ihnen ausgezeichnete Berufsaussichten bieten. Dabei können Sie sich stets auf unsere kompetente Unterstützung und individuelle Beratung verlassen.
Ihre Aufgaben:
- Abwicklung der täglich eingehenden Bestellungen
- Durchführung und Bearbeitung des Beschwerdemanagements sowie Erarbeitung von individuellen Lösungen
- Annahme von Retouren und entsprechenden Follow-ups
- Kommunikation mit den Distributionscentern der Mutterhäuser in Frankreich und Italien
- Ansprechpartner für den lokalen Logistikdienstleister
Ihr Anforderungsprofil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Berufserfahrung im Bereich Customer Service
- Routinierter Umgang mit MS-Office und SAP R/3
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit sowie Serviceorientierung
- Belastbarkeit sowie Engagement
- Strukturierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamgeist
Wenn Sie an einer dauerhaften und abwechslungsreichen Tätigkeit interessiert sind, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.
Kontaktdaten
Frenken & Co. Personalservice GmbH
Klosterstraße 22
40211 Düsseldorf
Tel. 0211/36 11 78-0
Fax: 0211/36 11 78-10
E-Mail: info@frenkenundco.de
Homepage: www.frenkenundco.de
HRB Düsseldorf: 53649
Geschäftsführerinnen:
Bettina Frenken-Hinrichs
Regina Hermanns
Marion Weber