Leitung Customer Service (m/w/d)

Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung eines Customer-Service-Teams (2 Mitarbeiterinnen)
• Sicherstellung der reibungslosen Abwicklung von Kundenaufträgen, Lieferabrufen und Versandprozessen
• Zentrale Ansprechperson für Kunden, interne Fachabteilungen und Speditionen
• Koordination von Lieferterminen sowie Bearbeitung von Rechnungen, Gutschriften und Reklamationen
• Weiterentwicklung und Optimierung von Customer-Service-Prozessen
• Aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft

Kontakt

Frau Aydin steht dir gerne unter der Rufnummer 02131 – 718590 zur Verfügung.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung.