Kundenservice Mitarbeiter (gn) Call Center

Kundenservice Mitarbeiter (gn) Call Center

Einsatzort:Nürnberg

Arbeitszeit:40 - 40 Stunden pro Woche

Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein.
Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen.
Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1993.

Für unseren Kunden suchen wir Verstärkung im Kundenservice. In einem modernen Serviceumfeld bist du die erste Anlaufstelle für Kundenanliegen und sorgst dafür, dass Anfragen schnell, freundlich und zuverlässig bearbeitet werden. Die Tätigkeit verbindet telefonischen Kontakt, schriftliche Korrespondenz und die Pflege von Kundendaten.

So sieht Dein Arbeitsalltag aus

Telefonische Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
Unterstützung bei Fragen zu Produkten, Dienstleistungen oder Bestellungen
Erfassung und Pflege von Kundendaten im System
Bearbeitung von E-Mails und schriftlichen Kundenanliegen
Weiterleitung komplexer Anliegen an die zuständigen Fachabteilungen
Dokumentation von Gesprächen und Vorgängen
Mitwirkung an einer hohen Service- und Kundenzufriedenheit

Was Dich für den Job auszeichnet

Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice, Call Center oder kaufmännischen Umfeld
Quereinsteiger mit ausgeprägter Serviceorientierung sind ebenfalls willkommen
Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Freundliches Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen
Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise

Das sind Deine Vorteile

Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen
Vergütung GVP-Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge
Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 €
Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für Online-Shops
Partnerangebot: Homeoffice-Möglichkeit nach der Einarbeitung
Festanstellung nach der Probezeit, professionelle Einarbeitung durch verschiedene Schulungen, gute öffentliche Verkehrsanbindung, moderne und top ausgestattete Arbeitsplätze, Work-Life-Balance

Bist Du neugierig geworden?

Alexandra Schuh
Leitung PAPP PERSONAL
Tel.: 0151 122 59 603

PAPP Personal GmbH & Co. KG
Schreiberhauer Straße 5
90475 Nürnberg

E-Mail: papp-personal@papp-gruppe.de
Bitte gib folgendes Kürzel im E-Mail-Betreff an: 3939 AS