Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) Technischer Service im Innendienst

Kundendienstmitarbeiter (m⁠/⁠w⁠/⁠d) Technischer Service im Innendienst

Einsatzort:Bad Oeynhausen

Für unseren Kunden, einen Technologieführer der Extrusionsbranche, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundendienstmitarbeiter Technischer Service im Innendienst (m⁠/⁠w⁠/⁠d) für die Direktvermittlung.

Ihre Aufgaben

• Planung, Steuerung und Abwicklung von Montage- und Inbetriebnahmeeinsätzen für komplette Anlagen bis zur erfolgreichen Abnahme
• Organisation und Koordination des Anlagenaufbaus, der Inbetriebnahme sowie der Abnahme in enger Abstimmung mit internen Fachbereichen wie Vertrieb, Project Engineering, Konstruktion und Montage sowie mit Kunden und Lieferanten
• Bearbeitung von Reklamationen inklusive Analyse und Lösung technischer Fragestellungen, bei Bedarf unter Einbindung der zuständigen Fachabteilungen
• Erstellung und Abwicklung von Gewährleistungs- und Kulanzaufträgen mit Schwerpunkt auf Rohrnachfolgemaschinen
• Technische Betreuung und Beratung der Kunden als zentrale Ansprechperson im Innendienst

Ihr Profil

• Abgeschlossenes technisches Studium oder eine vergleichbare technische Aus- bzw. Weiterbildung, z. B. als Maschinenbautechniker (m⁠/⁠w⁠/⁠d), mit mehrjähriger Berufserfahrung im technischen Service
• Fundierte technische Kenntnisse, idealerweise im Maschinen- oder Anlagenbau
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen, insbesondere SAP CS
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• Souveränes Auftreten und Kommunikationsstärke im Umgang mit internationalen Kunden und Lieferanten
• Strukturierte und systematische Arbeitsweise, ausgeprägte Problemlösungskompetenz sowie Durchsetzungsvermögen

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und Ihnen diese spannende Position bei einem Technologieführer der Extrusionsbranche persönlich vorzustellen.

Abteilungen:INDUSTRIE & HANDWERK