Kundenbetreuer (m/w/d) Finanzdienstleistungen

Kundenbetreuer (m/w/d) Finanzdienstleistungen

Wir suchen für unser Service Center am Standort in Delmenhorst (Großraum Bremen) mehrere kauf­männische Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Finanzdienstleistungen, die Freude an der telefonischen Be­treu­ung von Kunden unserer namenhaften Auftraggeber haben.

WIR ÜBER UNS

Wir sind Majorel! Wir schaffen einzigartige Serviceerlebnisse, die Kunden schätzen und auf die wir stolz sein können. Wir setzen bei allem was wir tun auf Kreativität, Exzellenz und Respekt. Dies stellt nicht nur den Erfolg unserer Part­ner sicher, sondern ermöglicht es uns auch als Team erfolgreich zu sein. Mit langjähriger Erfahrung und um­fas­sendem Know-how setzen wir zahlreiche Services um, die du täglich nutzt: Immer dann wenn Kunden zum Beispiel einen Flug umbuchen, einen Telefonvertrag verlängern oder die im Onlineshop bestellten Schuhe reklamieren wollen, ist die Chan­ce groß, dass wir als Dienstleister hinter den Kulissen tätig sind. Am Telefon, per E-Mail oder auch im Live-Chat und über Social Media sorgen wir in 28 Ländern in Europa, dem Mittleren Osten, Afrika, Amerika und Asien in 36 Spra­chen für zufriedene Konsumenten und Geschäftskunden. Doch am wichtigsten für unseren Erfolg sind unsere rund 48.000 Mitarbeiter, die als kreative Problemlöser Mehrwert für uns und unsere Auftraggeber schaffen.

WIR BIETEN DIR:

• Umfangreiche Schulungen, die dich zum Experten deines Gebietes machen
• Vielfältige Weiterentwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
• Coaches, die dich unterstützen und dir zur Seite stehen
• Berücksichtigung deiner individuellen Bedürfnisse im Schichtplan
• Regelmäßige Teamevents, die den Zusammenhalt stärken
• Transparente Prämienmodelle
• Kostenloses Wasser, regelmäßige Obsttage und ein aktives Gesundheitsmanagement
• Einen Betriebsrat, der sich gemeinsam mit HR für deine Interessen einsetzt
• Kostenlose Parkplätze und gute Erreichbarkeit mit dem PKW oder ÖPNV
• Klasse Kollegen und eine gute Arbeitsatmosphäre

ZU DEINEN AUFGABEN GEHÖREN UNTER ANDEREM:

• Den Kunden telefonisch und per E-Mail mit Rat und Tat zur Seite zu stehen
• Die Bedienung der kundenspezifischer EDV-Systeme
• Als kompetenter Ansprechpartner bei Fragen rund um Finanzdienstleistungen sowie zur Anpassung und Änderung kundenspezifischer Daten zu unterstützen
• Die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Pflege der Kundenbeziehung

DU PASST ZU UNS, WENN DU:

• Ein offenes Ohr für unsere Kunden und ihre Bedürfnisse hast und dich gut in andere Menschen hineinversetzt
• Gutes sprachliches und schriftliches Ausdrucksvermögen hast
• Grundkenntnisse in Englisch vorweisen kannst
• Hohe Flexibilität und Bereitschaft zur Wochenend- und Schichtarbeit mitbringst
• Gute PC und MS Office Kenntnisse vorweist
• Idealerweise über eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich verfügst

BEREIT FÜR EINE NEUE HERAUSFORDERUNG?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Werde Teil von Majorel und bewirb dich mit deinen vollständigen Unter­lagen online über majorel.com/delmenhorst oder per E-Mail unter jobs.delmenhorst@majorel.biz.