Kundenbetreuer (m/w/d)

Kundenbetreuer (m/w/d)

Wir suchen Dich – als Kundenbetreuer (m/w/d) – zur Verstärkung unseres Teams am Standort in Stralsund.

Zu Deinen Aufgaben gehören unter anderem:

• Den Kunden telefonisch und per E-Mail mit Rat und Tat zur Seite zu stehen
• Nach einer intensiven Einarbeitung die Fragen unserer Kunden am Telefon und per E-Mail zu beantworten
• Als kompetenter Ansprechpartner bei Fragen rund um Verträge zu unterstützen
• Die Anpassung und Änderung kundenspezifischer Daten
• Eine sorgfältige Dokumentation der Aktivitäten während der Kundenbetreuung
• Immer am Ball zu bleiben und das eigene Wissen um Fach- und Produktkenntnisse zu erweitern

Wir bieten Dir:

• Umfangreiche Schulungen, die Dich zum Experten Deines Gebietes machen
• Einstiegs- und Aufstiegsmöglichkeiten als Quereinsteiger
• Sport- und Gesundheitsangebote, mit denen Du bei uns fit bleibst
• Regelmäßige Teamevents, die den Zusammenhalt stärken
• Einen Betriebsrat, der sich für Deine Interessen einsetzt
• Motivierende Prämienmodelle
• Klasse Kollegen und eine familiäre Arbeitsatmosphäre

Du passt zu uns, wenn Du:

• Ein offenes Ohr für unsere Kunden und ihre Bedürfnisse hast
• Eine ausgeprägte Serviceorientierung besitzt und Freude am Umgang mit Kunden hast
• Die Flexibilität mitbringst in Schichten zu arbeiten
• Ein echter Teamplayer bist
• Routiniert Deine guten PC-Kenntnisse im Arbeitsalltag anwendst

Was Du über uns wissen musst:

Wir sind Majorel! Wir schaffen einzigartige Serviceerlebnisse, die Kunden schätzen und auf die wir stolz sein können. Wir setzen bei allem was wir tun auf Kreativität, Exzellenz und Respekt. Dies stellt nicht nur den Erfolg unserer Partner sicher, sondern ermöglicht es uns auch als Team erfolgreich zu sein. Mit langjähriger Erfahrung und umfassendem Know-how setzen wir zahlreiche Services um, die Du täglich nutzt: Immer dann wenn Kunden zum Beispiel einen Flug umbuchen, einen Telefonvertrag verlängern oder die im Onlineshop bestellten Schuhe reklamieren wollen, ist die Chance groß, dass wir als Dienstleister hinter den Kulissen tätig sind.
Am Telefon, per E-Mail oder auch im Live-Chat und über Social Media sorgen wir in 28 Ländern in Europa, dem Mittleren Osten, Afrika, Amerika und Asien in 36 Sprachen für zufriedene Konsumenten und Geschäftskunden. Doch am wichtigsten für unseren Erfolg sind unsere rund 48.000 Mitarbeiter, die als kreative Problemlöser Mehrwert für uns und unsere Auftraggeber schaffen.

Für weitere Informationen besuche bitte unsere Website:

www.majorel.com/stralsund

Bereit für eine neue Herausforderung?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Werde ein Teil von Majorel und bewirb Dich mit vollständigen Unterlagen vorzugsweise per E-Mail unter jobs.stralsund@majorel.biz oder schriftlich an folgender Adresse:

Majorel Stralsund GmbH
Personalabteilung – Anika Behrendt
Große Parower Straße 133
18435 Stralsund