Kundenberater (m/w/d) – Technischer Support & Betreuung im Innendienst

Deine Aufgaben:

• Telefonische und schriftliche Beratung von Bestandskunden rund um GPS-basierte Flottenlösungen
• Analyse technischer Anfragen & Unterstützung bei Problembehebung (1st-Level-Support)
• Schulung und Einweisung der Kunden in die Softwarelösungen
• Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Technik, Vertrieb und Produktentwicklung
• Dokumentation von Anfragen & Serviceprozessen im CRM-System

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene Ausbildung, z. B. im kaufmännischen oder IT-nahen Bereich (m⁠/⁠w⁠/⁠d)
• Erste Erfahrung im Kundensupport, technischen Service oder Helpdesk von Vorteil
• Technisches Grundverständnis (idealerweise IT, Software, Telematik, Mobilitätslösungen)
• Gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift (mind. B2), Englischkenntnisse von Vorteil
• Kommunikationsfreude, Kundenorientierung & Teamgeist

Das bietet dir unser Kunde (Direktvermittlung):

• Festanstellung direkt beim Unternehmen in Nordhorn
• Innovatives Produktportfolio mit echtem Zukunftsfaktor
• Intensive Einarbeitung & Schulungen
• Moderne IT-Infrastruktur & Arbeitsplatzumgebung
• Kollegiales Team mit internationalem Spirit
• Homeoffice-Regelung möglich (nach Absprache)

Jetzt bewerben – und die digitale Mobilität von morgen mitgestalten!

Ihr Ansprechpartner für diese Stelle ist Herr Röller.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Röller Personalmanagement GmbH & Co. KG

Gronauer Straße 68
DE - 48599 Gronau

Telefon & WhatsApp: 492565403210
E-Mail: bewerbung@roeller-personal.de