Kundenberater (m/w/d)

Stellendetails

Unser Kunde ist ein international erfolgreiches Industrieunternehmen im Bereich mobiler Sanitärlösungen und zählt in seinem Segment zu den weltweit führenden Anbietern. Mit einer starken Marktposition, hoher Qualitätsorientierung und langjähriger Erfahrung steht das Unternehmen für Stabilität, Innovation und nachhaltiges Wachstum.

Am europäischen Standort arbeiten interdisziplinäre Teams eng zusammen, um Kundenprojekte effizient umzusetzen und individuelle Anforderungen zuverlässig zu erfüllen. Internationale Prozesse, klare Strukturen und ein professionelles Arbeitsumfeld sorgen dabei für reibungslose Abläufe und eine hohe Servicequalität.

Aufgaben

• Steuerung der Auftragsprozesse in Abstimmung mit Handelsvertretern, Vertrieb, Logistik und Lager
• Betreuung von Kunden und Interessenten per Telefon und E-Mail über den gesamten Bestellprozess hinweg
• Erstellung und Nachverfolgung von Kostenvoranschlägen sowie Angeboten im Tagesgeschäft
• Abwicklung und Pflege von Kundenaufträgen im ERP-System inklusive Sicherstellung termingerechter Lieferungen
• Durchführung von Exportaufträgen inklusive Versandorganisation und Erstellung von Zolldokumenten
• Bearbeitung von Reklamationen sowie Abstimmung geeigneter Lösungen mit internen Fachbereichen
• Organisation von Transporten bei Sonderfällen sowie individuellen Kundenanforderungen
• Analyse von Kundenbedarfen sowie Entwicklung passender und kundenorientierter Lösungen

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Industrie,oder Logistik erforderlich
• Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder in der Logistik von Vorteil
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift im beruflichen Umfeld
• Kenntnisse in der Exportabwicklung sowie im Umgang mit Zolldokumenten erforderlich
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit ERP-Systemen im Arbeitsalltag
• Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise mit hohem Maß an Zuverlässigkeit
• Teamfähigkeit sowie Verständnis für internationale und abteilungsübergreifende Prozesse

Was wir bieten

• Direkte Vermittlung in ein international führendes Industrieunternehmen
• Unbefristete Festanstellung in Vollzeit mit langfristiger Perspektive
• Attraktive Vergütung je nach Qualifikation und Erfahrung
• Jährliches Bonus- und Gewinnbeteiligungsprogramm im Unternehmen
• Regelmäßige Gehaltsanpassungen auf Basis objektiver Kriterien
• Internationales Arbeitsumfeld mit gelegentlichen Dienstreisen

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Gerne können Sie sich direkt online oder per E-Mail bei uns bewerben.

Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Vanessa Savcuk | info.duisburg(at)bindan-personal.de | 0203 600124-14 | bindan GmbH & Co. KG | Düsseldorfer Straße 2 | 47051 Duisburg

Sämtliche Personenbezeichnungen richten sich an alle Mitglieder der Gesellschaft gleichermaßen.

Über uns

Willkommen bei bindan! Ob Berufseinstieg, neue berufliche Herausforderung oder der nächste Karriereschritt – hier warten spannende Möglichkeiten und der passende Job. Als führender Personaldienstleister mit einem bundesweiten Netzwerk in verschiedenen Branchen liegt der Fokus darauf, Talente und Unternehmen erfolgreich zusammenzubringen. Dabei stehen langfristige Perspektiven und passgenaue Lösungen im Mittelpunkt. bindan – besser beschäftigt