Kundenberater Finanzservice (gn)

Kundenberater Finanzservice (gn)

Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein.
Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen.
Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1993.

Für unseren Kunden aus dem Finanzdienstleistungsumfeld suchen wir kommunikative Persönlichkeiten, die Menschen bei ihren Anliegen kompetent unterstützen möchten. Dich erwartet ein modernes Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Kundenanfragen, digitalen Anwendungen und spannenden Einblicken in die Welt der Finanzservices. Auch ohne Bankausbildung erhältst du die Möglichkeit, dich fachlich weiterzuentwickeln und fundiertes Wissen aufzubauen.

So sieht Dein Arbeitsalltag aus

Telefonische und schriftliche Betreuung von Kundinnen und Kunden
Unterstützung bei Fragen rund um Kontozugänge, Depots und digitale Finanzservices
Hilfestellung bei der Nutzung von Online-Plattformen und Serviceanwendungen
Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanliegen in verschiedenen Systemen
Verständliche Erklärung von Abläufen und Prozessen im Finanzumfeld
Lösungsorientierte Klärung von Anliegen in Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen
Sicherstellung eines professionellen und serviceorientierten Kundenerlebnisses

Was Dich für den Job auszeichnet

Das ist wichtig

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit dem PC und digitalen Anwendungen
Interesse an Finanz-, Bank- oder Wirtschaftsthemen
Freude an der Kommunikation mit unterschiedlichen Menschen
Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
Einwandfreies Führungszeugnis

Das wäre von Vorteil

Erfahrung im Kundenservice, Service Center oder in der telefonischen Kundenbetreuung
Kenntnisse aus dem Finanz-, Banken- oder Versicherungsumfeld
Englischkenntnisse
Erfahrung im Umgang mit komplexen Softwaresystemen
Bereitschaft zur Arbeit im Schichtmodell

Das sind Deine Vorteile

Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen
Vergütung GVP-Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge
Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 €
Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für Online-Shops
Partnerangebot: Professionelle Schulung und intensive Betreuung, vorausschauende monatliche Schichtplanung, alternierende Telearbeit nach Einarbeitung

Bist Du neugierig geworden?

Whitney Arven
Personalmanagerin
Tel: 01520 3384109

PAPP Personal GmbH & Co. KG
Schreiberhauer Straße 5
90475 Nürnberg

E-Mail: papp-personal@papp-gruppe.de
Bitte gib folgendes Kürzel im E-Mail-Betreff an: 4307 WA