Kundenberater/Callcenter Agent/Telefonist (gn)

Wer wir sind:

Wir, die inoflex Personalmanagement GmbH sind ein inhabergeführtes Zeitarbeitsunternehmen, das täglich mit Leidenschaft und sozialer Verantwortung seinen Mitarbeitern ein berufliches Zuhause bietet.

Da wir über beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in Sinsheim und Umgebung verfügen, finden auch Sie Ihren Traumjob bei uns! Wir nehmen Sie vom Bewerbungsgespräch bis zur Einstellung an die Hand und werden Sie selbstverständlich persönlich und individuell betreuen.

Für unseren renommierten Kunden im Umkreis von Karlsruhe suchen wir derzeit im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung einen Kundenberater/Callcenter Agent/Telefonist (gn).

Deine Aufgaben:

Durchführung ausgehender Anrufe (Outbound)
Annahme eingehender Anrufe (Inbound)
Erteilen von Auskünften zu Preisen, Tarifen und Verträgen
Dokumentation von Kundengesprächen im System
Einhaltung von Qualitäts- und Servicevorgaben
Beratung zu Produkten und Dienstleistungen
Beantwortung von Kundenanfragen
Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden

Dein Profil:

Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice / Callcenter
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Kommunikationsstärke und Empathie

Hinweis zur Stelle: Bitte beachten Sie, dass es sich um zwei eigenständige Stellenprofile (Inbound / Outbound) handelt.

Was uns ausmacht:

Unbefristeter Arbeitsvertrag möglich
Bezahlung nach dem GVP-Tarifvertrag
Zuschläge für Spät-/Nachtschicht und Sonn-/Feiertagsarbeit
Weihnachts- und Urlaubsgeld
Jährliche Weihnachtsfeier
Tankgutscheine, Wertgutscheine, Amazon-Gutscheine
Bis zu 30 Urlaubstage
Persönliche Betreuung und Beratung durch Ihren festen Ansprechpartner in der Niederlassung
Chance auf Übernahme beim Kundenbetrieb
Kleine Aufmerksamkeiten zum Geburtstag

gn* = geschlechtsneutral

Deine Ansprechpartnerin:

Frau Patricia Yilmaz

Geschäftsführerin

07251 38004-00

br@inoflex-personal.de

#kommzuuns