Koordinator im Kundendienstbereich (m/w/d)

Das sind wir:

Personalberatung, -überlassung oder -vermittlung – hanfried Personaldienstleistungen steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichen Bereichen des Personalmanagements. Wir unterstützen seit vielen Jahren erfolgreich zahlreiche Unternehmen aus den verschiedensten Branchen.

Ihre Aufgaben:

• Zentrale Koordination und Vergabe von Kundendienstterminen
• Planung und Terminierung von Einsätzen für Kundendiensttechniker und Partner
• Abstimmung von Terminen mit Endkunden, Wartungskunden, Fachhandwerkern und Großhandelsmitarbeitern
• Optimierung der Einsatzplanung mittels Routenplaner und Servicemanagementsystem
• Erstellung von Kundendienstaufträgen
• Annahme von Aufträgen und Kundenanfragen per Telefon
• Bereitstellung von Informationen zu Kundendiensteinsätzen

Ihre Aufgaben:

• Abgeschlossene gewerblich-technische oder kaufmännische Ausbildung
• Fundierte EDV-Kenntnisse
• Mehrjährige Erfahrung in der Heizungstechnik (wünschenswert)
• Kontaktfreudigkeit und sicheres, korrektes Auftreten
• Starke Organisationsfähigkeit und Eigeninitiative
• Überzeugungskraft
• Erfahrung mit kundenorientierten Schulungen (von Vorteil)

Das erwartet Sie:

• Eine Schlüsselposition in einem dynamischen Team
• Eine herausfordernde Tätigkeit in einem technisch orientierten Umfeld
• Die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten und zu optimieren
• Attraktive Konditionen und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten

Kontaktdaten für Stellenanzeige

Anja Speichert

hanfried Personaldienstleistungen GmbH

Langenstraße 68 | 28195 Bremen

Tel.: +49 421 56 64 980

E-Mail: OfficeHB@hanfried.com