Key Account Manager 80–100 % (m/w/d)

Ihre Aufgabe – weit mehr als Kundenbetreuung

Sie übernehmen ein bestehendes Portfolio bedeutender Key Accounts und entwickeln diese Kundenbeziehungen langfristig weiter. Dabei bewegen Sie sich auf Augenhöhe mit Einkaufsverantwortlichen und weiteren Entscheidungsträgern und verstehen es, die Bedürfnisse Ihrer Kunden mit den kommerziellen Zielen von Biella zu verbinden.

Zu Ihren wesentlichen Aufgaben gehören:

• selbständige Betreuung und Weiterentwicklung strategisch wichtiger Key Accounts
• Aufbau und Pflege langfristiger, partnerschaftlicher Kundenbeziehungen
• Erkennen und Ausschöpfen zusätzlicher Umsatz- und Marktpotenziale
• Bearbeitung komplexerer Excel- und Kundendateien sowie strukturierter Datenaustausch mit Grosskunden und Onlinehändlern
• Verantwortung für die Verkaufsjahresplanung Ihrer Kunden und Märkte
• Vorbereitung und Durchführung von Kundengesprächen, Jahresgesprächen und Verhandlungen
• Angebotsgestaltung sowie Mitwirkung bei Preis-, Sortiments- und Konditionenthemen
• Beratung der Kunden hinsichtlich Sortiment, Pricing und Merchandising
• Analyse und Aufbereitung von Kunden-, Umsatz-, Sortiments- und Marktdaten
• enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Marketing und Kundenservice
• Beobachtung von Markt und Wettbewerb und Ableitung geeigneter Massnahmen
• Mitwirkung bei internen Projekten sowie Teilnahme an Kundenevents, Messen und Branchentagungen

Persönlichkeit ist uns wichtig

Für diese Position suchen wir einen Key Account Manager mit Substanz. Sie gewinnen Menschen für sich und pflegen Beziehungen mit Freude und Professionalität. Gleichzeitig fühlen Sie sich auch wohl, wenn es darum geht, Zahlen zu analysieren, umfangreiche Daten aufzubereiten oder komplexe Kundenanforderungen strukturiert umzusetzen.

Idealerweise verfügen Sie über:

• eine kaufmännische oder vergleichbare Grundausbildung
• eine Weiterbildung in Verkauf, Marketing oder einem verwandten Bereich von Vorteil
• mehrjährige Erfahrung im B2B-Verkauf, idealerweise in der Betreuung bedeutender Kunden
• ausgeprägte Freude an der persönlichen Kundenbetreuung und am Aufbau langfristiger Geschäftsbeziehungen
• gutes kommerzielles Verständnis sowie eine hohe Zahlen- und Datenaffinität
• sehr gute Excel-Kenntnisse und Sicherheit im Umgang mit umfangreicheren Dateien und Auswertungen
• Erfahrung mit ERP-Systemen; SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
• Erfahrung mit Grosskunden, Retail, E-Commerce oder vergleichbaren Vertriebsstrukturen ist willkommen
• Branchenkenntnisse aus Papeterie, Bürobedarf, Konsumgütern oder einem verwandten Umfeld sind ein Plus, aber keine Voraussetzung
• sehr gutes Deutsch und die Fähigkeit, sich im Kundenkontakt sicher auf Schweizerdeutsch zu verständigen
• Französisch- und Englischkenntnisse als zusätzliches Plus

Sie müssen nicht aus einem bestimmten Lehrbuch kommen. Entscheidend ist vielmehr die richtige Kombination Ihrer Stärken.

Vielleicht kennen Sie die Branche hervorragend und sind ausgesprochen stark in der Kundenbetreuung. Vielleicht kommen Sie aus einem anderen Umfeld, verfügen dafür über umfassende Key-Account-Erfahrung und eine ausgeprägte Datenaffinität.

Idealerweise verbinden Sie mehrere dieser Stärken: Kundenbeziehung, kommerzielles Verständnis, Datenkompetenz und – als zusätzliches Plus – Branchenkenntnisse.

Sie arbeiten eigenverantwortlich, denken vernetzt und lösungsorientiert und haben Freude daran, Dinge voranzutreiben. Eine Hands-on-Mentalität, Eigeninitiative und Durchsetzungsvermögen sind ebenso gefragt wie Teamgeist und eine professionelle Kommunikation.

Was Biella Ihnen bietet

Sie übernehmen kein unbeschriebenes Blatt, sondern ein bestehendes und bedeutendes Kundenportfolio. Gleichzeitig erhalten Sie den Freiraum, dieses mit Ihren Ideen, Ihrer Erfahrung und Ihrer Persönlichkeit weiterzuentwickeln.

Sie dürfen sich auf ein Umfeld freuen, das die Vorteile einer überschaubaren Schweizer Organisation mit dem Rückhalt einer starken europäischen Unternehmensgruppe verbindet:

• eine Schlüsselposition innerhalb einer schlanken Schweizer Organisation
• die Sicherheit und Stärke der international etablierten Exacompta-Clairefontaine-Gruppe
• ein bestehendes Portfolio bedeutender Schweizer Key Accounts
• eine langfristig ausgerichtete Position mit Entwicklungsperspektive
• kurze Entscheidungswege und direkten Austausch mit der Geschäftsleitung
• viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
• ein Pensum von 80–100 %
• flexible Arbeitsgestaltung mit der Möglichkeit zu Homeoffice
• eine sorgfältige Einführung und Begleitung während der Übergangsphase
• regelmässigen Kontakt zu wichtigen Kunden und Partnern im Schweizer Markt

Die Funktion beinhaltet regelmässige Kundenbesuche und entsprechende Reisetätigkeit.

Interessiert?

Sie sind gerne beim Kunden, aber reiner Verkauf ist Ihnen zu wenig? Sie möchten verstehen, was hinter Umsatz, Sortiment und Kundendaten steckt? Und Sie möchten wichtige Kunden nicht einfach verwalten, sondern gemeinsam mit ihnen Geschäftsmöglichkeiten erkennen und langfristig entwickeln?

Dann sollten wir uns kennenlernen.

Persag AG begleitet die Biella Schweiz AG exklusiv bei der Besetzung dieser Schlüsselposition. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung oder auf einen ersten unverbindlichen und selbstverständlich vertraulichen Austausch.

Ich bin seit über 25 Jahren Personalvermittler. Ich freue mich, zusammen mit Ihnen herauszufinden, ob wir hier einen Perfect-Match haben!

Mathias Müller

032 323 22 73