Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Support & Payment
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Support & Payment
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Support & Payment
Standort: Seligenstadt
Die campoint AG ist nicht nur Pionier in der Betreuung von Online-Portalen, sie ist auch Experte aller Prozessschritte der Wertschöpfungskette im E-Commerce und entwickelt Lösungen für digitale Geschäftsprozesse. Unser Leistungsspektrum beginnt bei der ersten Codezeile, geht über das Design, beinhaltet das Hosting, den Zahlungsverkehr und Kundenservice. Wir gestalten nach unserer Vision. Wir leben von Teamplay, Hands-on-Mentalität und einer Kommunikation auf Augenhöhe. Ein Montag bedeutet für uns: „5 new days to make it happen.“
Das ist dein Moment: Werde Teil unseres Teams und schaffe mit uns gemeinsam auf unserem Campus in Seligenstadt nahe Frankfurt a. M. etwas Großes.
IHRE AUFGABEN
- Du bist Teil unseres Payment-CRM-Teams - ob per E-Mail, Supportchat, telefonisch oder auf dem Postweg, Du betreust unsere Kunden und kümmerst Dich um deren Anliegen im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports.
- Du bist zuständig für die Prüfung und Freigabe von Zahlungsvorgängen.
- Du bist verantwortlich für die Accountpflege und Dokumentenverwaltung.
- Deine Kommunikationsstärke setzt Du unter anderem im telefonischen und schriftlichen Kontakt mit unseren Kunden/Anbietern, Behörden und Vertragspartnern ein.
- Du übernimmst operative Tätigkeiten im Tagesgeschäft und führst unter anderem Kunden- und Altersverifizierungen durch.
- Die Erstellung und Auswertung von Reports/Statistiken gehören ebenso zu Deinem Aufgabengebiet, wie die Übernahme weiterer administrativer Bürotätigkeiten.
IHR PROFIL
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Du konntest bereits mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice & Support sammeln.
- Du besitzt ein Grundverständnis sowie eine Affinität gegenüber Online-Anwendungen.
- Du bringst eine schnelle Auffassungsgabe und ein gutes Verständnis für wirtschaftliche Zusammenhänge mit.
- Du bist ein absoluter Teamplayer mit selbstständiger und eigenverantwortlicher Arbeitsweise.
- Du zeichnest Dich durch ein gutes Zeit- und Organisationsmanagement aus.
- Zuverlässigkeit, Flexibilität und eine hohe Einsatzbereitschaft zählen zu Deinen Stärken.
- Du beherrschst den Umgang mit dem MS-Office-Paket.
- Du verfügst über gute Englischkenntnisse.
LEISTUNGEN
- Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und die Option, mobil zu arbeiten.
- Campus: Ein modernes Arbeitsumfeld und ein eigener Outdoor-Bereich mit Grill Area und Volleyballfeld schaffen einen „Place of Happiness“.
- Kultur: Wir setzen auf Wertschätzung, Vertrauen und Respekt. Agile Strukturen und flache Hierarchien sorgen für ein offenes Miteinander auf Augenhöhe.
- Weiterentwicklung: Wir investieren in unsere Mitarbeiter! Nutze unser Trainingsangebot oder finde Deine individuelle Fortbildungsmöglichkeit.
- Sport: Ob Trainingskurse im eigenen Fitnessstudio, Matches auf unserem Volleyballfeld oder diverse Lauftreffs – unser Angebot ist nahezu grenzenlos!
- Events: Wir feiern unsere Gemeinschaft! Ob an Weihnachten oder an heißen Sommertagen – unsere Partys sind legendär!
- Und sonst? All-You-Can Drink Kaffee, Bio-Obst und freie Getränke runden unser Wohlfühlpaket ab.
Passt für Dich?
Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins.
KONTAKT
Taledo GmbH | Rosa-Luxemburg-Straße 7 | 10178 Berlin