Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Über M-A-U-S Seminare gGmbH

Wir sind die größte Erste Hilfe Kurs Bildungseinrichtung in Deutschland, eine gemeinnützige Gesellschaft mit einem motivierten Team voll dynamischer und begeisterter Mitarbeiter - Zusammenhalt wird hier groß geschrieben. Arbeiten bei uns ist ein großes Miteinander, wir lieben was wir tun und stehen auch dafür. Durch das gute Verhältnis untereinander und dem tollen Betriebsklima macht die Arbeit gleich doppelt so viel Spaß.

Was erwartet dich?

• Du bist Ansprechpartner für alle telefonischen und schriftlichen Fragen und Wünsche unserer Kunden rund um die Erste-Hilfe-Kurse
• Du unterstützt die Interessenten bei der Onlineanmeldung und Onlinebuchung
• Du unterstützt bei der grundlegenden Neugestaltung unseres Kundenservice
• Du arbeitest bei der Sicherstellung einer maximalen Kundenzufriedenheit mit 
• Du bearbeitest administrative Aufgaben
• Du bist die Schnittstellenfunktion zu anderen Abteilungen

Was solltest du mitbringen?

• Du hast erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
• Du hast idealerweise erste Erfahrung mit Ticketsystemen im Kundenservice
• Du hast eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Du zeichnest dich mit Kommunikationsstärke und hohes Qualitätsbewusstsein aus
• Du hast ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Du hast sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office-Programmen

Was bieten wir dir?

• Spannende Projekte und herausfordernde Aufgaben von Anfang an
• Weitreichender Gestaltungsspielraum
• Ein tolles Betriebsklima mit flachen Hierarchien
• Ein flexibles Arbeitszeitmodell
• Eine offene und innovationsfreudige Unternehmenskultur
• Zentral gelegene Büroräume in der Karlsruher Innenstadt

Zur Bewerbung:

Unser Jobangebot Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine aussagekräftige Bewerbung unter: https://m-a-u-s-seminare.workwise.io/s/6791l1W-kaufmnnischer-mitarbeiter-kundenservice-mwd