Kassenhauptaufsicht (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Kundenservice und Kassenverantwortung:Sie sind erste Ansprechperson an der Info- und Kassenstelle und sorgen mit Ihrer freundlichen, souveränen Art für ein positives Einkaufserlebnis
• Steuerung des Kassenbereichs:
  Sie koordinieren die Abläufe im Kassenbereich, unterstützen das Kassenteam im Tagesgeschäft und greifen bei Problemen lösungsorientiert ein
• Kassenorganisation und Abrechnung:
  Sie bereiten die Kassen vor, geben Wechselgeld aus, führen Stornierungen durch und übernehmen die Kassenabrechnungen inklusive Tagesabschluss
• Reklamationsmanagement:
  Sie bearbeiten Reklamationen, Retouren sowie Vorbestellungen zuverlässig und kundenorientiert
• Warenpflege im Kassenbereich:
  Sie verantworten das Sortiment im Kassenumfeld wie Tabakwaren, Süßwaren, Zeitschriften, Lottoartikel und CO₂-Zylinder und sorgen für eine ansprechende Präsentation
• Administrative Aufgaben:
  Sie bestellen Arbeitsmaterialien für den Kassenbereich, bearbeiten E-Mails und geben relevante Informationen an die Abteilungen weiter
• Qualitätssicherung und Schulung:
  Sie unterstützen bei Kassenstürzen, Testkäufen sowie der Einarbeitung und Schulung der Mitarbeitenden